Errore DirecTV 771

DirecTV è un servizio TV satellitare che fornisce canali via cavo e locali ai suoi utenti, oltre a opzioni ad alta definizione e DVR. Mentre molti utenti potrebbero non riscontrare problemi tecnici nell'utilizzo del servizio DirecTV, occasionalmente potrebbero incontrare un messaggio di codice errore, come il messaggio di errore 771.

Cosa significa il messaggio di errore 771

Il messaggio di errore 771 si riferisce alla perdita generale di un segnale satellitare durante la visione TV. Alcune delle possibili cause di questa perdita di segnale possono derivare da un problema con i cavi che collegano il satellite ai tuoi ricevitori, dalla tua antenna che non riesce a captare un segnale, da un errore nell'elaborazione del segnale o da una tempesta che causa un calo temporaneo del segnale.

Verifica dei collegamenti

Controllare le connessioni via cavo tra l'antenna parabolica e il ricevitore DirecTV. Esaminare il cavo per eventuali tagli, sfilacciature o aree in cui il cavo non è saldamente fissato ad altre connessioni. Sostituire il cavo se si scopre qualche danno. I cavi di alta qualità includeranno schermatura e connettori placcati in oro a entrambe le estremità. Acquistare cavo coassiale progettato per uso esterno per collegare l'antenna parabolica al ricevitore per fornire ulteriore protezione dagli agenti atmosferici per le connessioni via cavo esterne.

Verifica degli ostacoli

L'antenna DirecTV ha bisogno di una linea di vista libera dall'antenna al cielo. Rimuovere eventuali rami pendenti o detriti che potrebbero ostruire l'antenna. L'antenna parabolica potrebbe dover essere posizionata in un'area diversa della casa o del patio. Consultare il manuale utente per la propria antenna e ricevitore o contattare l'assistenza clienti DirecTV per programmare un'installazione professionale dell'antenna parabolica.

Ripristino dell'equipaggiamento

La perdita di segnale segnalata dall'errore 771 può a volte essere causata da un guasto del ricevitore nel decodificare i dati dall'antenna parabolica. Il ripristino del ricevitore DirecTV può risolvere questo problema. Alcuni modelli di ricevitore hanno un pulsante "Reset" sul retro della console. Premere e tenere premuto il pulsante "Reset" per 15 secondi per ripristinare il ricevitore. Se il ricevitore non ha un pulsante "Reset", scollegare l'unità per 15 secondi e ricollegarla.