DirecTV vs Dish

La TV via satellite, nota anche come Very Small Aperture Television (VSAT), è una tecnologia efficace per chi vive in aree dove non è disponibile un'infrastruttura di distribuzione via cavo terrestre. I sistemi satellitari incorporano una piccola antenna parabolica, cablaggio necessario, più un ricevitore (noto anche come set-top). Nel mercato statunitense della TV via satellite, ci sono due principali concorrenti, Dish Network (precedentemente nota come EchoStar) e DirecTV. Insieme, queste aziende gestiscono quasi il 70% di tutti gli abbonati satellitari negli Stati Uniti.

Programmazione

Dish Network (o semplicemente "Dish") e DirecTV (o "Direc") offrono una programmazione simile superficialmente; tuttavia, ci sono anche alcune differenze significative tra i due. Dish tende a concentrarsi sulle vendite e sull'interattività operativa tra gli utenti e la sua rete, mentre Direc concentra i suoi sforzi su programmazione speciale aggiuntiva, specificamente eventi pay-per-view. Entrambe le reti offrono livelli ad alta definizione, specificamente orientati ai clienti che si sono impegnati ad avere sistemi home-theater a grande schermo.

Prezzo e Installazione

Entrambi i broadcaster offrono vari livelli di programmazione. Nel 2009, Dish offriva contenuti che andavano da 55 canali di interesse generale a 24,99 $ al mese, fino a un livello premium che offriva più di 290 canali, a un costo mensile di 87,98 $ al mese. DirecTV a sua volta offriva la sua versione base di 50+ canali a un prezzo di 29,99 $ al mese fino al suo livello premier che offriva 200+ canali a un prezzo di 54,99 $ al mese. Entrambe le aziende hanno dealer/distributori locali che gestiscono installazione e servizio clienti. Pertanto, a seconda del particolare dealer/distributore, l'installazione di un nuovo sistema potrebbe essere gratuita, o potrebbe costare ben oltre 100 $ per una semplice configurazione del sistema.

Segnale di Trasmissione

In generale, la qualità della trasmissione VSAT è buona; tuttavia, ci sono un paio di "insidie" di cui un cliente dovrebbe essere a conoscenza prima di impegnarsi con uno dei due servizi. "Small aperture" significa una piccola antenna. Integrati nel componente dell'antenna ci sono sistemi attivi aggiuntivi chiamati switch che "vedono" il segnale di trasmissione, poi lo convertono, amplificano e lo consegnano al ricevitore, che è collegato al televisore. La qualità dell'immagine è direttamente proporzionale al guadagno di quel segnale. Quindi, se il terreno limita fisicamente la capacità dell'antenna di vedere chiaramente il "ground footprint", come gruppi di alberi alti, o se la vostra casa è sotto una linea di cresta che ostruisce la linea di vista, il guadagno del segnale sarà influenzato negativamente. Secondo, se vivete in una regione piovosa come il Pacifico Nord-Ovest, probabilmente non apprezzerete la TV via satellite perché il "rain fade" può limitare o bloccare regolarmente il segnale completamente.

Ricevitore/DVR

Sia Dish Network che DirecTV offrono set-top non registranti e versioni Digital Video Recorder (DVR). Poiché così tanti clienti oggi probabilmente passano la maggior parte del tempo fuori casa, l'utilizzo di un DVR può creare un modo per registrare e salvare programmazione interessante da guardare in seguito. Entrambe le aziende sfruttano i DVR come vantaggio di vendita dei loro servizi, quindi potreste o non dover pagare extra per una di quelle unità.

Servizio Clienti

Il servizio clienti per entrambi Dish e Direc implica un percorso senza fine attraverso varie offerte di prodotti, prima che un abbonato possa mettersi in contatto con qualcuno che possa aiutare con un problema. In generale, il modo più efficiente per gestire un problema è inviare un'email, ma se il vostro sistema improvvisamente si spegne per qualche motivo, la tipica risposta del servizio clienti non sarà né veloce né soddisfacente.

Internet Satellitare

Negli ultimi 10 anni Dish e Direc hanno entrambi lanciato prodotti "Internet Satellitare". Questa capacità si basa sulle stesse restrizioni segnale-ricevitore (o router), in termini di connettività line-of-sight. Inoltre, i componenti dati richiedono tipicamente un'antenna separata. Le velocità dati per l'Internet satellitare sono tipiche di altri sistemi wireless competitivi, e ogni azienda offre pacchetti a livelli. Ad esempio, Dish offre velocità upload/download di 128 kbps/512 kbps a 49,95 $ al mese, 200 kbps/1,0 Mbps a 69,95 $, e 256 kbps/1,5 Mbps a 79,95 $, mentre i rapporti velocità/costo di Direc sono circa gli stessi.