Problemi e ritardi nel caricamento Netflix
Netflix è un servizio online che permette di noleggiare DVD per posta e fare streaming di serie TV e film via Internet. Puoi guardare Netflix su PlayStation 3, Wii, Xbox o computer. Indipendentemente da come scegli di guardare Netflix, potresti incontrare problemi nel caricamento di film e serie TV via Internet.
Account
Potresti avere problemi con il caricamento Netflix se hai informazioni di accesso errate o il tuo account non è aggiornato. Assicurati che nome utente e password siano corretti. Puoi reimpostare queste informazioni usando la domanda di sicurezza e la verifica email se dimentichi password o nome utente. Assicurati che il pagamento del mese sia stato effettuato. I pagamenti vengono addebitati automaticamente sulla carta di credito, ma se ottieni una nuova carta o scade e non aggiorni queste informazioni, avrai problemi a caricare Netflix.
Router
Controlla la connessione del router. Netflix viene trasmesso via Internet a un computer o console per videogiochi, quindi potresti avere problemi se il servizio del router è interrotto. Scollega router e modem per 15 secondi e ricollegali. Riavvia Netflix per vedere se il problema è risolto.
Aggiornamenti
Non puoi caricare video mentre Netflix aggiorna il suo sito web o servizi. L'intero sito si spegne e non puoi fare streaming di video. Sono periodi di manutenzione programmati che spesso avvengono nelle prime ore del mattino quando la maggior parte della gente dorme. Una volta completato l'aggiornamento, sarai avvisato e potrai fare streaming Netflix di nuovo.
Larghezza di banda
Potresti incontrare problemi con il caricamento Netflix se stai eseguendo più programmi via Internet. Questo include giochi online, altri siti web e programmi di chat. Chiudi i programmi e prova a eseguire solo Netflix per vedere se i programmi caricano o ritardano spesso. Potrebbe essere il tipo di account Internet che hai o i limiti sul tuo account. Se prevedi di eseguire molti programmi contemporaneamente, potresti dover aggiornare il tuo account Internet.