La tastiera dell'iPhone non funziona: cosa fare
La tastiera del tuo iPhone dovrebbe apparire automaticamente ogni volta che devi digitare testo in un'app. Sebbene sia generalmente affidabile, a volte non compare quando dovrebbe, non registra la digitazione con la solita velocità o si blocca. Se hai fortuna, è solo un glitch risolvibile con una rapida chiusura e riavvio o un reset. Altrimenti, potresti dover ripristinare l'iPhone o contattare l'assistenza Apple.
Riavvia l'iPhone
A volte basta spegnere e riaccendere l'iPhone per risolvere glitch come errori della tastiera. Tieni premuto il tasto Sleep/Wake (in alto a destra) finché non appare lo slider "Spegni" sullo schermo. Scorri lo slider a destra e attendi lo spegnimento. Aspetta un paio di secondi, poi tieni premuto di nuovo il tasto Sleep/Wake per riaccendere.
Ripristina l'iPhone (Reset)
Un reset forza la chiusura e il riavvio del sistema, eliminando glitch che un semplice riavvio non risolve. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Sleep/Wake e Home. Quando appare il logo Apple, rilascia i tasti. L'iPhone si spegnerà e riavvierà automaticamente (potrebbero servire alcuni minuti).
Ripristina l'iPhone (Restore)
Il ripristino riporta l'iPhone alle impostazioni di fabbrica: cancella tutti i dati, inclusi app, foto, contatti, brani e calendari. Prima di iniziare, esegui un backup in iTunes per recuperare i dati dopo. Collega l'iPhone al computer, apri iTunes e seleziona il dispositivo. Nella scheda Riepilogo, area Backup, scegli iCloud o Questo computer e clicca Esegui backup ora. Al termine, seleziona Ripristina iPhone e Ripristina e aggiorna. Finito il processo, recupera i dati con Ripristina backup.
Contatta l'assistenza Apple
Se non riesci a risolvere, contatta il Supporto Apple. Offrono chat online o richiamata tramite il sito web. In entrambi i casi devi fornire il numero di serie dell'iPhone e accedere al tuo account. Per trovare il numero di serie: Impostazioni > Generali > Info e scorri verso l'alto. Puoi anche portare l'iPhone in un Apple Store o centro autorizzato. Tieni presente che Apple potrebbe addebitare costi se l'iPhone è fuori garanzia.