iPod shuffle non rilevato dal computer: cause e soluzioni
Quando collegate l'iPod Shuffle a una porta USB del computer, iTunes dovrebbe rilevarlo automaticamente, permettendo modifiche impostazioni, aggiunta contenuti, sincronizzazione. Un computer che non rileva l'iPod Shuffle ha un problema con iTunes, il cavo carica o la porta USB. L'iPod stesso potrebbe avere un malfunzionamento. Se l'iPod ha meno di un anno, tutti i malfunzionamenti hardware sono coperti da garanzia.
iTunes e computer
Riavviare il computer e reinstallare l'ultima versione iTunes (gratis da apple.com/itunes/download/). Ultima versione = compatibilità iPod Shuffle + tutti gli aggiornamenti necessari. Apple suggerisce: macOS 10.5.8+, Windows 7, Vista, XP. Con altri OS, iTunes e iPod connesso possono dare glitch. Utenti Windows: risolvere conflitti software terze parti. Alcuni antivirus e driver hardware esterni (webcam) interferiscono con capacità iTunes di vedere l'iPod. Potreste dover cambiare impostazioni o disabilitare temporaneamente software terze parti.
Carica
Caricare l'iPod Shuffle per escludere batteria scarica che impedisce rilevamento. Batteria bassa = iPod si spegne auto per risparmiare. Collegato al computer, servono almeno alcuni minuti di carica prima di "svegliarsi". Il cavo carica in dotazione, anche se trattato bene, dura spesso 1-2 anni, a volte meno. Provare cavo diverso per collegare al computer.
Porta USB
Gli iPod Shuffle richiedono porta USB 2.0 (trasmette più dati di USB 1.1). In teoria l'iPod si carica anche su USB 1.1, ma a volte serve scollegare/riattaccare più volte. Purtroppo questo problema hardware del computer non è facilmente risolvibile senza aggiornare computer o porte USB. Provare porte USB diverse sul computer.
Riavvio e reset
Spegnere iPod Shuffle, poi riaccendere. Risolve glitch software minori. Il reset prende glitch che il riavvio no. Per resettare: assicurarsi iPod non connesso al computer, portare switch alimentazione su "Off". Attendere 10 secondi, rimettere su "On" (striscia verde accanto allo switch).
Dispositivo
Se nessuno dei sopra sembra il problema e l'iPod Shuffle è anche non responsivo, portatelo in Apple Store. Se non avete Apple Store vicino, consultate supporto Apple online per opzioni: potreste spedirlo. Secondo la garanzia scelta, avete 1 o 3 anni di copertura.