L'audio dell'iPod Touch non funziona
Cause
Se l'audio sul tuo iPod Touch non funziona correttamente, non puoi ascoltare la tua musica o i tuoi video preferiti o sentire alcun avviso di posta elettronica o app. L'iPod Touch funziona sia con cuffie stereo che con l'altoparlante integrato. Se nessuno dei due produce suono, alcuni passaggi guidati per la risoluzione dei problemi possono individuare il problema.
Soluzioni
L'iPod Touch ha controlli del volume sul lato del dispositivo. Se il volume è abbassato al minimo non sentirai alcun suono. Se le cuffie non sono collegate correttamente al jack per cuffie, non puoi sentire nulla attraverso di esse. Se stai usando cuffie stereo Bluetooth, non sentirai nulla se non sono associate wireless all'iPod. I file danneggiati e i detriti nelle porte per cuffie possono anche diminuire le prestazioni.
Consigli
Inizia riproducendo diversi file diversi per vedere se presentano tutti gli stessi problemi audio. Se solo una canzone è interessata, è probabile che sia un brano difettoso. Se stai usando cuffie con l'iPod, verifica che il jack per cuffie sia pulito e privo di detriti. Assicurati che il pin delle cuffie sia saldamente collegato alla porta. Se puoi sentire l'audio attraverso l'altoparlante interno ma non riesci a sentire nulla attraverso le cuffie, prova un paio diverso di cuffie. Se stai usando cuffie stereo Bluetooth, assicurati che siano associate correttamente al tuo iPod. Spegnere il Bluetooth e poi riaccenderlo potrebbe resettarlo. Tuttavia, consulta il manuale del dispositivo se non sei sicuro di come associarlo correttamente. Se non c'è ancora audio, resetta l'iPod premendo e tenendo premuti i pulsanti «Sleep/Wake» e «Home» contemporaneamente per almeno 10 secondi o finché non appare il logo Apple.
Raccomandazioni
Se l'uscita audio è ancora inesistente, l'iPod potrebbe riscontrare un guasto hardware. Ripristinalo con iTunes. Il ripristino dell'iPod cancella i dati e le impostazioni salvati, quindi esegui il backup dei tuoi file con iTunes prima di procedere. Se dopo aver ripristinato l'iPod il problema audio persiste, il tuo lettore potrebbe richiedere riparazione. Contatta Apple o programma una sessione di riparazione direttamente dal sito web di Apple.
Avvertenze
Se dopo aver seguito queste linee guida per la risoluzione dei problemi il tuo iPod continua a riscontrare difficoltà, non tentare di ripararlo da solo. Programmare una sessione di riparazione è molto più sicuro che smontare l'unità, possibilmente danneggiandolo ulteriormente.