Il PC non rileva il mio iPod

Se il PC non riconosce l'iPod quando lo collegate, il problema potrebbe essere l'iPod, il PC o la connessione tra loro. Anche se può sembrare ovvio, una batteria iPod scarica o morta è spesso la causa, come un cavo inserito male. Riavviare il computer o aggiornare iTunes può anche risolvere il problema. Anche se è sempre possibile che l'iPod o il PC possano aver bisogno di riparazione, questo non è solitamente il caso e non è qualcosa di cui dovreste preoccuparvi finché non avete escluso gli altri problemi potenziali.

Problemi batteria

I problemi con un iPod sono solitamente più facili da risolvere, quindi controllatelo per primo se il PC non lo rileva. La prima cosa è assicurarsi che l'iPod sia acceso e completamente carico. Se non è adeguatamente carico, collegarlo a una porta USB direttamente sul computer o collegarlo a un adattatore CA e lasciarlo caricare. Collegarlo a una porta USB a bassa potenza trovata su alcuni hub USB o porte su tastiere non caricherà sufficientemente un iPod. La porta deve essere USB 2.0. Guardate l'indicatore di alimentazione per confermare che l'iPod si sta caricando, poi aspettate 30 minuti circa prima di riprovare.

Problemi di connessione

Se l'iPod non riceve carica da una porta USB 2.0 ad alta potenza sul computer, controllate dentro la porta per polvere o altri detriti e controllate il cavo per assicurarvi che sia collegato correttamente. Provate a usare un cavo diverso se ne avete uno. Se il cavo o gli adattatori sembrano danneggiati, questo è probabilmente il problema. Se state ricevendo una carica e il computer non riconosce ancora l'iPod, scollegate gli altri dispositivi periferici USB - stampanti, fotocamere o chiavette USB, per esempio - e provate a collegare l'iPod a una porta USB diversa. Riavviate il computer e avviate iTunes. Anche se Windows non rileva il dispositivo, iTunes potrebbe, il che vi dà l'opzione di fare ciò che vi serve con esso e lavorare sul problema di connessione un'altra volta.

Problemi software e driver PC

Riavviate il computer per assicurarvi che altri programmi non interferiscano con la connessione dell'iPod. Se avete software di sicurezza sul PC, provate a spegnerlo temporaneamente per vedere se sta causando l'interferenza. Potreste anche dover reinstallare iTunes e assicurarvi di eseguire la versione più recente. Per determinare se un driver USB è la causa, provate a inserire un altro dispositivo USB nella stessa porta che avete usato con l'iPod. Se questo dispositivo non funziona, potreste dover reinstallare i driver USB.

Problemi software iPod

Se avete un iPod Touch, aprite le sue Impostazioni per vedere se è necessario un aggiornamento iOS. Potete scaricare l'aggiornamento usando il Wi-Fi. Provate a resettare l'iPod spegnendolo e riaccendendolo. Se questo non funziona, provate a mettere l'iPod in modalità disco e collegarlo di nuovo al computer. Il processo esatto per resettare un iPod e metterlo in modalità disco varia con ogni modello, quindi se non ricordate come, consultate il manuale utente iPod (vedi Risorse per link). Se il PC e iTunes riconoscono l'iPod mentre è in modalità disco, ma non lo riconoscevano prima, ripristinate l'iPod come richiesto in iTunes.