Il mio iPod non si sblocca (freeze): cause e soluzioni
Anche se i lettori iPod variano in aspetto, funzioni e prestazioni, il freezing è un problema centrale condiviso da tutti, che riduce la capacità di riprodurre musica, video e presentazioni foto. Quando un iPod si blocca, nulla funziona, quindi sapere cosa fare migliora le prestazioni.
Cause del blocco
Quando l'iPod si blocca, diventa non responsivo, premendo tasti nulla funziona. A volte schermo rimane bianco/nero. Può bloccarsi per vari motivi. Se software crasha o diventa non responsivo, l'iPod si blocca finché non lo riavvii. Può bloccarsi per guasto sistema, software o hardware. Questi guasti possono accadere se fai cadere l'iPod, lo immergi in acqua, o fai jailbreak e installi app non autorizzate.
Riavvio e reset
Riavviare l'iPod può risolvere freezing e ripristinare funzionamento. Se freezing e non responsività persistono, reset può essere necessario. Reset riavvia hardware e software senza cancellare file salvati. Varia per modelli, consulta sempre manuale per troubleshooting. In alcuni casi, devi resettare alcune volte prima che riprenda. Se iPod è connesso al computer, chiudi iTunes e scollega prima di resettare.
Ripristino
Ripristinare non è piacevole perché cancella dati e resetta impostazioni; ma se freezing persiste, potresti non avere scelta. Prima, fai sempre backup file e impostazioni con iTunes per ripristinarli quando completato. Puoi anche caricare backup su nuovo player se ne compri uno. Dopo backup, procedi a ripristinare con iTunes. Seguire linee guida ripristino può non solo risolvere freezing, ma migliorare prestazioni.
Assistenza
Potresti dover far assistere l'iPod se freezing persiste, quindi contatta supporto Apple e prenota riparazione in Apple Store. Se non più in garanzia, ci sarà costo variabile per natura/entità danni. Se in garanzia, tentare riparazione da solo annulla garanzia e può danneggiare ulteriormente. Prima di inviare in riparazione, backup file e impostazioni utile se riparazioni alterano dispositivo o compri nuovo.