Errore durante l'installazione del software Zune
Il software Zune è un programma gratuito che potete scaricare da Microsoft. Una volta installato, potete creare un nome utente e una password e accedere a una vasta libreria di musica, video e applicazioni. Iscrivetevi a un abbonamento Zune Pass o pagate per download e poi riproducete musica dal computer o sincronizzatela sul lettore Zune. Se ricevete un messaggio di errore quando tentate di installare il programma, potreste essere in grado di risolvere il problema da soli. I messaggi di errore comuni sono "È richiesto Microsoft Update" o codice errore 0x80248015.
Istruzioni
Aprite il browser Internet del computer e andate al sito Microsoft Update (vedi Risorse). Installate gli aggiornamenti disponibili quando richiesto seguendo le istruzioni su schermo. Permettete il completamento degli aggiornamenti e riavviate il computer se richiesto.
Avviate il servizio Windows Firewall cliccando "Start". Nella casella "Cerca programmi e file" o "Esegui", digitate "services.msc" (senza virgolette) e premete "Invio". (Nota: utenti Windows Vista e Windows 7 vedranno "Cerca programmi e file", mentre utenti Windows XP vedranno "Esegui".) Inserite la password di amministratore se richiesto.
Scorrete fino al servizio "Windows Firewall" e fate clic destro su di esso. Scegliete "Avvia".
Tentate di installare il software Zune dal sito Zune (vedi Risorse). Cliccate il pulsante radio adiacente alla versione Windows del computer e poi scegliete "Scarica". Se continuate a ricevere un errore, chiamate il supporto Zune al 1-877-438-9863.