Non Riesco a Rimuovere il Simbolo Lucchetto sul Mio Zune
Il tuo Zune viene con una funzione blocco che spegne il touchscreen e ti permette di portare il dispositivo in giro senza preoccuparti di premere accidentalmente i pulsanti. Se lo Zune si blocca in questa modalità e mostra il simbolo lucchetto, il problema può essere dovuto a diversi problemi che richiedono una serie di passaggi di risoluzione.
Controlla l'interruttore hardware
Prima di approfondire la risoluzione problemi, è meglio assicurarsi che la soluzione non sia ovvia. Sopra lo Zune, c'è un interruttore "Hold" che metterà il dispositivo in stato bloccato, identico allo stato bloccato in cui il dispositivo entrerà dopo un certo tempo. Se questo interruttore è in posizione bloccata, nessuno dei pulsanti sul tuo Zune funzionerà. Sposta questo interruttore avanti e indietro alcune volte per assicurarti che funzioni, e poi lascialo così che la parte rossa dell'interruttore sia nascosta. Controlla se questo ha risolto il problema, e se no, continua la risoluzione problemi.
Riavvia lo Zune
È possibile che lo Zune abbia semplicemente incontrato un errore software e un semplice reset risolverà tutto e ti permetterà di superare la schermata blocco. Premi il pulsante "Indietro" tenendo premuta la parte superiore del directional pad dello Zune. Tieni entrambi i pulsanti premuti per circa 10 secondi e lo Zune dovrebbe resettarsi e tornare sbloccato.
Carica il dispositivo
Prima di andare oltre, devi assicurarti che il dispositivo abbia abbastanza energia per continuare. Collega lo Zune al suo caricabatterie, o al computer, e lascialo caricare per almeno mezz'ora. Se usi un computer per caricare lo Zune, assicurati di usare le porte USB sul retro del computer, poiché le porte USB frontali su alcuni computer non trasmettono energia.
Aggiorna il software
Il tuo problema con la schermata blocco potrebbe essere causato da un errore nel software obsoleto. Apri il software Zune sul PC e vai a "Impostazioni", poi "Software", poi "Generale" e infine clicca "Verifica aggiornamenti". Se c'è un aggiornamento disponibile verrà scaricato sul computer. Collega lo Zune al computer e lo Zune si aggiornerà automaticamente, poi vedi se il problema di blocco continua.
Ricarica il software
Come ultima risorsa, se nient'altro funziona, puoi pulire il dispositivo e ricaricare il software. Questo cancellerà qualsiasi contenuto sul dispositivo e riporterà le impostazioni ai default di fabbrica. Per iniziare, resetta il dispositivo tenendo "Indietro" e "Su" sul Zune Pad. Una volta resettato, premi e tieni "Indietro", "Play" e il centro del directional pad. Se hai la versione 30GB dello Zune, terrai invece "Indietro" insieme al bordo sinistro e al centro del directional pad. Una volta che appare il messaggio "Connetti" sullo schermo, collega lo Zune al PC e permetti almeno 30 minuti per l'aggiornamento software.