FedEx e il GPS: Servizi SenseAware, Tracking Standard e App Mobile
FedEx serve clienti residenziali e commerciali in oltre 220 paesi e territori, spedendo oltre 10 milioni di pacchi al giorno. Con tale attività globale, non sorprende che FedEx incorpori la tecnologia GPS nei suoi servizi. Ma il servizio GPS di FedEx non è immediatamente disponibile per tutti i clienti o spedizioni.
Tracking Standard: Codici a Barre e Scansioni
I servizi GPS che FedEx offre differiscono dai servizi generali di tracking FedEx che l'azienda ha per la maggior parte dei suoi clienti. I servizi generali di tracking FedEx si basano principalmente su codici a barre, scanner di codici a barre e un'interfaccia Web a cui i clienti possono accedere. Con tale accesso, puoi seguire un pacco da punto di scansione a punto di scansione, tramite un numero di tracking, riferimento (come fattura o ordine d'acquisto) o numero di conto cliente.
GPS SenseAware: Tracciamento Avanzato in Tempo Reale
FedEx commercializza la sua tecnologia di tracciamento GPS come SenseAware, un servizio che integra la tecnologia GPS con una piattaforma Web. Con SenseAware, FedEx piazza un dispositivo di tracciamento GPS su o in un pacco. Mentre il pacco viaggia, il dispositivo rileva la posizione del pacco, la temperatura ambiente e se qualcuno ha aperto il pacco. Chiunque abbia l'autorizzazione può monitorare il viaggio del pacco accedendo a un account registrato sul sito SenseAware.
Disponibilità: Solo su Contratto
FedEx non offre SenseAware alla maggior parte dei clienti, rendendolo disponibile solo su base contrattuale. Nonostante i requisiti contrattuali, i rappresentanti FedEx dicono che il programma SenseAware non è limitato a grandi aziende impegnate in grandi volumi di spedizione e ricezione. All'inizio del programma, solo aziende nelle scienze della vita o nell'industria sanitaria potevano usare SenseAware, ma nel 2012 FedEx ha iniziato a offrirlo a tutti i settori.
Altro: App Mobile per Trovare Filiali
Oltre a usare il GPS per tracciare pacchi, FedEx usa la tecnologia GPS per aiutare i clienti a localizzare le sedi FedEx negli USA, tramite l'app FedEx Mobile disponibile per iOS e Android. L'app usa le capacità GPS del telefono per individuare dove ti trovi, e poi usa quell'informazione per mostrare dove si trovano le strutture FedEx più vicine, così come numeri di telefono, orari e servizi offerti.