Il mio iPhone è bloccato su "Elaborazione"
La maggior parte degli acquisti su iPhone procede senza intoppi, ma occasionalmente un download non supera la fase di elaborazione. Nella maggior parte dei casi, basta semplicemente connettersi a una rete Wi-Fi vicina. Tuttavia, quando lo schermo si blocca completamente, è necessario riavviare forzatamente l'iPhone.
Wi-Fi necessario
Se un acquisto su iTunes si blocca sulla schermata di elaborazione durante il download, potrebbe essere necessaria una connessione Internet wireless. Mentre la connessione 3G è generalmente sufficiente per l'acquisto di brani e della maggior parte delle applicazioni, i download più grandi richiedono il Wi-Fi per completarsi. Video e applicazioni di grandi dimensioni sono i più propensi a richiedere il Wi-Fi. Per attivare il Wi-Fi quando il download è bloccato, vai nell'app "Impostazioni" e tocca "Wi-Fi". Attiva l'interruttore "Wi-Fi" su "On" e torna su iTunes per vedere il download completarsi.
Annullare i download
Se inizi a scaricare un video sull'iPhone e questo si blocca ma non hai accesso al Wi-Fi, puoi sempre annullare il download. Apri la schermata di iTunes che mostra il download e scorri con il dito da sinistra a destra sul download. Tocca il pulsante rosso "Elimina" che appare per avviare il download. Riavvia il download in futuro quando avrai accesso al Wi-Fi; iTunes non ti addebiterà due volte per lo stesso download.
Riavviare l'iPhone
Se il tuo iPhone è completamente bloccato sulla schermata di elaborazione, ovvero non naviga verso un'altra schermata, prova a riavviare il dispositivo. Per riavviare un iPhone, tieni premuto il pulsante "Accensione/Sospensione" nella parte superiore del telefono finché non appare il cursore rosso nella parte superiore dello schermo. Sposta la freccia dal lato sinistro del cursore verso destra e l'iPhone si spegnerà. Premi nuovamente "Accensione/Sospensione" per accendere l'iPhone e riprova il download.
Reset dell'iPhone
A volte l'iPhone si blocca al punto da non riavviarsi. Puoi forzare il riavvio dell'iPhone tenendo premuti contemporaneamente il pulsante "Accensione/Sospensione" e il pulsante "Home". Una volta che appare il logo Apple bianco sullo schermo, il telefono sta riavviando.