iPhone bloccato su "Elaborazione": cosa fare

La maggior parte degli acquisti su iPhone procede senza intoppi, ma occasionalmente un download non supera la fase di elaborazione. Spesso basta connettersi a una rete Wi-Fi vicina. Quando lo schermo si blocca completamente, serve un riavvio forzato.

Wi-Fi necessario

Se un acquisto iTunes si blocca sulla schermata di elaborazione durante il download, potrebbe servire una connessione Wi-Fi. La connessione 3G basta solitamente per brani e la maggior parte delle app, ma i download più grandi richiedono Wi-Fi. Video e app voluminose sono i casi più frequenti. Per attivare il Wi-Fi quando il download è bloccato: andate in "Impostazioni" > "Wi-Fi", attivate l'interruttore e tornate su iTunes per vedere il download completarsi.

Annullare i download

Se iniziate a scaricare un video e si blocca ma non avete Wi-Fi, potete annullare il download. Aprite la schermata iTunes che mostra il download e scorrete il dito da sinistra a destra sul download. Toccate il pulsante rosso "Elimina" per annullare. Potrete rifare il download in futuro quando avrete Wi-Fi; iTunes non vi addebiterà due volte lo stesso acquisto.

Riavviare l'iPhone

Se l'iPhone è completamente bloccato sulla schermata di elaborazione (non naviga verso altre schermate), provate a riavviarlo. Tenete premuto il tasto "Sleep/Wake" in alto finché non appare il cursore rosso in cima allo schermo. Trascinate la freccia da sinistra a destra: l'iPhone si spegne. Premete di nuovo "Sleep/Wake" per riaccenderlo e riprovate il download.

Reset forzato dell'iPhone

A volte l'iPhone si blocca al punto da non riavviarsi. Potete forzare il reboot tenendo premuti contemporaneamente "Sleep/Wake" e "Home". Quando appare il logo Apple bianco, il telefono sta riavviando.