Ricevo SMS vuoti su iPhone: come risolvere

Esegui alcune procedure di risoluzione problemi per rimediare ai messaggi vuoti nell'app Messaggi sul tuo iPhone, inclusi il riavvio dell'app, la disabilitazione di iMessage e l'aggiornamento del software del telefono, tra gli altri. Prima di procedere con queste procedure, riavvia il telefono e verifica di essere connesso a una rete dati cellulare.

Riavvio app Messaggi

Passo 1: Multitasking

Tocca il pulsante Home due volte per aprire la schermata multitasking, che visualizza un elenco di tutte le app attualmente in esecuzione sul tuo iPhone.

Passo 2: Chiusura app

Scorri tra le app per individuare Messaggi e poi scorri la miniatura dell'app Messaggi verso l'alto per chiudere l'app.

Passo 3: Nuova conversazione

Apri di nuovo l'app Messaggi ed elimina il thread contenente i messaggi vuoti. Inizia una nuova conversazione con la persona da cui stai ricevendo messaggi vuoti.

Avvertenza

Le conversazioni di messaggi di testo eliminate non possono essere recuperate, quindi procedi con cautela. Fai uno screenshot di eventuali messaggi di testo che vuoi tenere per riferimento. Per fare uno screenshot, tieni premuto il pulsante Accensione/Sospensione e poi premi il pulsante Home.

Disabilita e riabilita iMessage

Passo 1: Impostazioni Messaggi

Apri l'app Impostazioni e tocca Messaggi nel menu principale per aprire la schermata impostazioni Messaggi.

Passo 2: Toggle iMessage

Attiva/disattiva l'interruttore virtuale iMessage su off e poi di nuovo su on per ristabilire la connessione al servizio iMessage.

Reset impostazioni rete

Passo 1: Impostazioni Generali

Apri l'app Impostazioni e tocca Generali per aprire la schermata impostazioni Generali.

Passo 2: Reset rete

Tocca Ripristina e poi tocca Ripristina impostazioni rete per ristabilire le impostazioni di rete predefinite del tuo iPhone.

Hard reset

Esegui un hard reset sul tuo iPhone per riavviare tutte le sue app e servizi e ristabilire la connettività di rete.

Passo 1: Tasti

Tieni premuti sia il pulsante Accensione/Sospensione sul lato destro del dispositivo che il pulsante Home finché non appare il logo Apple sullo schermo.

Passo 2: Riavvio

Rilascia entrambi i pulsanti e attendi che il dispositivo si riavvii.

Aggiornamento software iPhone

L'installazione dell'ultima versione del sistema operativo iOS e il download di patch recenti per app e servizi individuali aiuta a garantire che tu abbia sempre le ultime correzioni ai problemi. Questi aggiornamenti possono anche includere patch dal tuo operatore, che a volte vengono rilasciate per affrontare problemi di messaggistica.

Collega il tuo iPhone al caricabatterie prima di aggiornare il dispositivo per assicurarti che abbia una fornitura costante di energia durante il processo di aggiornamento.

Passo 1: Aggiornamento software

Apri l'app Impostazioni, tocca Generali e poi seleziona Aggiornamento software.

Passo 2: Installazione

Tocca Scarica e installa e poi tocca Installa per confermare che vuoi installare tutti gli ultimi aggiornamenti disponibili per il tuo telefono.