Risoluzione Problemi SMS su iPhone
L'app Messaggi, inclusa in iOS 7, permette di inviare messaggi di testo a qualsiasi dispositivo che li supporti. Messaggi tenta prima di inviare tramite iMessage. Se fallisce, riprova come SMS. I Mac con OS X Mavericks possono inviare e ricevere iMessage se l'utente è registrato. I messaggi iMessage appaiono in blu durante la digitazione, gli SMS in verde.
Differenze tra iMessage e SMS
iMessage e SMS offrono servizi simili per inviare messaggi di testo. iMessage evita i costi del gestore per gli SMS inviando messaggi via Wi-Fi o connessione dati cellulare ad altri dispositivi registrati con iMessage (tutti i dispositivi iOS 7 e Mac con OS X Mountain Lion o superiore). Se usi la connessione dati cellulare puoi pagare per la banda, ma non per l'SMS. Il servizio SMS colma le lacune di iMessage permettendo l'invio a qualsiasi dispositivo che supporti SMS.
Attivare il Supporto SMS
Verifica che il supporto SMS sia attivo sul dispositivo iOS. Tocca "Impostazioni", seleziona "Messaggi" e imposta l'interruttore "Invia come SMS" su "On". Se non vedi l'opzione, attiva prima "iMessage". Per abilitare anche i messaggi di gruppo, attiva "Messaggi MMS". Una configurazione corretta assicura che il servizio SMS sia attivo.
Aggiornamenti Software e Impostazioni Operatore
Software iOS e impostazioni operatore obsoleti possono impedire l'invio di messaggi. Tocca "Impostazioni", "Generali", "Aggiornamento Software". Attendi la verifica e installa eventuali aggiornamenti. Torna a "Generali" e seleziona "Info". Se compare un prompt per aggiornare le impostazioni operatore, conferma e installa. Per installare, seleziona "Aggiorna" o "OK" (quest'ultimo appare per aggiornamenti obbligatori).
Stato dei Servizi Apple
A volte i server per la trasmissione dei messaggi sono inattivi. Questo non dovrebbe influire sugli SMS, ma può causare problemi con iMessage. Controlla lo stato dei server e assicurati che iMessage risulti verde (vedi Risorse). Contatta anche il tuo operatore per verificare che i servizi di messaggistica siano attivi sul tuo piano dati.
Risoluzione Problemi Messaggi
Verifica che la Modalità Aereo sia disattivata in Impostazioni. La Modalità Aereo impedisce invio/ricezione di messaggi e chiamate. Dopo aver controllato, riavvia l'iPhone. Se il problema persiste, vai in "Impostazioni", "Generali", "Ripristina" e seleziona "Ripristina Impostazioni Rete". Attenzione a non selezionare "Inizializza Contenuto e Impostazioni" che cancellerebbe tutti i dati. Infine, se non riesci ancora a inviare messaggi, prova a rimuovere e reinserire la SIM, poi riavvia l'iPhone.