Perché il mio iPhone è lento a ricevere le email?

La ricezione lenta delle email su iPhone può dipendere da problemi alle connessioni di rete o da un glitch che rallenta l'iPhone. Risolvi i problemi di connessione per velocizzare i download. Se non funziona, prova interventi sull'app Mail, sull'account email e sulle connessioni di rete dell'iPhone.

Risolvere connessioni lente o instabili

Passaggio 1: Controlla il segnale

Se non hai un segnale cellulare o Wi-Fi forte e stabile, le email in arrivo potrebbero impiegare molto tempo per scaricarsi o bloccarsi. Per controllare le connessioni, guarda i cerchi nella Barra di stato in alto. Se hai segnale, diventano bianchi. Il segnale Wi-Fi funziona allo stesso modo ma ha barre a ventaglio.

Se i cerchi o le barre sono tutti grigi o vedi il messaggio Nessun servizio, non hai segnale. Se solo uno o due cerchi/barre sono bianchi, il segnale potrebbe non essere abbastanza forte per scaricare velocemente. Prova a spostarti in una posizione diversa per migliorare la potenza del segnale.

Suggerimento

Se usi una connessione cellulare, passa al Wi-Fi. Se il Wi-Fi è lento, disabilitalo e prova la connessione cellulare.

Passaggio 2: Usa la modalità Aereo per resettare le connessioni

La modalità Aereo disattiva le connessioni dell'iPhone. Se non hai segnale, attivare e poi disattivare la modalità Aereo può costringere l'iPhone a riconnettersi. Questo può aiutare anche se il segnale è debole.

Apri Impostazioni e tocca il cursore Modalità Aereo per attivarla. Quando vedi l'icona aereo apparire nella Barra di stato, disattiva di nuovo la Modalità Aereo.

Risolvere problemi dell'app Mail

Le email potrebbero scaricarsi lentamente se l'app Mail ha un glitch e si blocca. Esci dall'app toccando il tasto Home. L'app si chiude ma rimane sospesa in background. Chiudi l'app completamente prima di riavviarla per vedere se risolve il problema.

Premi due volte il tasto Home per aprire la schermata delle app recenti. Vai all'app Mail e scorri verso l'alto per chiuderla.

Suggerimento

Scorri verso l'alto tutte le app nella schermata recenti mentre chiudi Mail. Se una di esse è buggata, potrebbe rallentare l'iPhone.

Riapri l'app.

Riavvia e resetta

Come ogni dispositivo tecnologico, gli iPhone a volte hanno glitch che li rallentano. Puoi ripristinare la velocità con un riavvio o un reset.

• Per riavviare, tieni premuto il tasto Sleep/Wake finché non appare il cursore di spegnimento. Scorri il cursore per spegnere l'iPhone e poi riaccendilo tenendo premuto Sleep/Wake.
• Se il riavvio non migliora la velocità, resetta l'iPhone. Tieni premuti sia Home che Sleep/Wake e rilasciali quando vedi il logo Apple. L'iPhone si resetta e si riavvia automaticamente.

Eliminare e reinstallare l'account email

Eliminare un account email dall'iPhone può risolvere un bug. Quando lo reinstalli, potrebbe ricominciare a scaricare normalmente.

Suggerimento

Assicurati di conoscere la password dell'account email prima di eliminarlo. Serve per reinstallarlo.

Passaggio 1: Elimina l'account

Tocca Impostazioni poi Mail, Contatti, Calendari.

Seleziona l'account email da eliminare e tocca Elimina account nella sua pagina di modifica.

Seleziona Elimina dal mio iPhone.

Passaggio 2: Reinstalla l'account

Torna a Mail, Contatti, Calendari. Tocca Aggiungi account.

Seleziona un tipo di account dal menu; se il provider non è elencato, tocca Altro. Segui le istruzioni per inserire i dettagli dell'account. Solitamente inserisci nome, indirizzo email e password; se aggiungi un account Gmail, accedi al tuo account Google. Attendi che l'iPhone aggiunga l'account.

Ripristinare impostazioni di rete

I download lenti delle email possono dipendere da un problema nelle impostazioni di rete dell'iPhone. Se le ripristini, i download potrebbero tornare normali. Prima di iniziare, assicurati di conoscere le password delle tue connessioni di rete, come gli account Wi-Fi. Serviranno per riconfigurare le reti.

Apri Impostazioni e tocca Generali. Scorri in basso e tocca Ripristina.

Tocca Ripristina impostazioni rete.

Inserisci il codice di accesso dell'iPhone, se ne usi uno. Seleziona Ripristina impostazioni rete nel messaggio di conferma. Quando l'iPhone si resetta, riconnettiti alle tue reti.