Come risolvere il rumore crepitante durante le chiamate

Mentre i cellulari sono comodi per tenere le persone connesse in movimento, l'assenza di contatto faccia a faccia significa che la qualità della chiamata è importante per garantire che pensieri e idee siano scambiati chiaramente. Quando le conversazioni vengono ostacolate da rumori crepitanti, questo processo è ostacolato e l'azione è necessaria. Fortunatamente, ci sono alcuni passi da fare per risolvere rapidamente il problema.

Passo 1

Esegui un ciclo di accensione/spegnimento del dispositivo. Questo si fa spegnendo il telefono per 30 secondi e poi riaccendendolo. Per la maggior parte dei modelli, il tasto rosso di fine chiamata funge anche da pulsante di accensione. Tenendolo premuto per alcuni secondi, il dispositivo si spegnerà o accenderà. I passaggi possono variare da telefono a telefono, quindi consulta il manuale utente per alternative, se necessario. Se il rumore crepitante persiste, sono necessari passi più intensivi.

Passo 2

Esegui un reset master sul telefono. Questo riporterà il software del dispositivo agli standard di fabbrica. Normalmente risolve molti problemi minori legati al software. Per farlo, premi 'menu' nella schermata principale, seguito da 'impostazioni', 'configurazione' e poi 'master reset'. Se richiesto, inserisci il codice di sicurezza per il tuo dispositivo. Il telefono si spegnerà quando il reset è completo, poi si riaccenderà automaticamente. Verifica se il crepitio è ancora presente.

Passo 3

Avvia un master clear sul dispositivo. Questo cancellerà tutte le informazioni sul telefono e installerà una versione fresca del sistema operativo. Fallo premendo 'menu' dalla schermata principale, poi selezionando 'impostazioni', 'configurazione' e poi 'master clear'. Inserisci il codice di sicurezza se necessario e attendi che il telefono si spenga e si riaccenda da solo. Il problema del crepitio dovrebbe ora essere risolto se il problema era un errore software. Se persiste, c'è un malfunzionamento hardware.

Passo 4

Contatta il tuo provider di servizi per opzioni di riparazione o sostituzione. L'unica risoluzione per guasti hardware interni è far sostituire il telefono dall'operatore in garanzia o ripararlo dal produttore. Il tuo provider ti assisterà in questo processo.

Suggerimento

Se chiami il tuo operatore dal cellulare, ti indirizzeranno a richiamare da una linea alternativa. Per ordinare una sostituzione, avranno bisogno che tu legga le informazioni su un adesivo sotto la batteria, cosa che non può essere fatta se stai usando il telefono.