Come reagire se dimenticate il PIN Virgin Mobile

Con un telefono Virgin Mobile, il PIN del conto, che una volta era chiamato vKey, è molto importante. Questo numero è la chiave di sicurezza per accedere al conto via telefono, online o quando chiamate il servizio clienti. Se dimenticate il PIN, non potrete aggiungere denaro, cambiare piano o aggiornare informazioni sul conto. Se vi trovate in questa situazione, ci sono alcuni suggerimenti da seguire per reagire appropriatamente se dimenticate il PIN del telefono Virgin Mobile.

Passo 1

Il PIN Virgin Mobile consiste di un numero a sei cifre. Se ricordate quali numeri avete usato, ma non l'ordine, provate a riordinarli. Se sapete che il PIN è basato su una data specifica, rendete la data sei cifre e usate zeri quando necessario. Per esempio, per "9 marzo 2001", provate "030901".

Passo 2

Pensate a qualsiasi numero che potreste aver usato come PIN, come le prime sei cifre del vostro numero di previdenza sociale. Provate il vostro compleanno, i compleanni dei figli o qualsiasi altra data importante per voi.

Passo 3

La prima volta che avete creato il PIN è stata durante il processo di attivazione del vostro cellulare Virgin Mobile. Cercate nei vostri file documenti relativi al processo di attivazione, poiché è probabile che abbiate scritto il PIN in quel momento.

Passo 4

Andate sul sito web Virgin Mobile per recuperare il PIN se proprio non riuscite a ricordarlo. Cliccate su "Accedi", inserite il numero di telefono e cliccate su "Password dimenticata". Vi verrà chiesto di rispondere a una domanda segreta. La domanda segreta è un backup del PIN, e avete selezionato la domanda e fornito la risposta durante il processo di attivazione. Il PIN sarà inviato al vostro indirizzo email o al telefono.

Passo 5

Chiamate il servizio clienti Virgin Mobile e chiedete loro di inviarvi il PIN. Dovrete rispondere alla domanda segreta per recuperare il PIN chiamando il servizio clienti.