Come reagire se dimentichi il PIN Virgin Mobile
Con Virgin Mobile, il PIN account (prima chiamato vKey) è cruciale. È la chiave di sicurezza per accedere all'account via telefono, online o chiamando l'assistenza. Se lo dimentichi, non puoi ricaricare, cambiare piano o aggiornare info. Ecco come reagire.
Cosa serve
- Accesso computer
- Telefono
Istruzioni
- Il PIN Virgin Mobile è a 6 cifre. Se ricordi i numeri ma non l'ordine, prova a riordinarli. Se basato su data, rendila a 6 cifre con zeri se serve. Es: "9 marzo 2001" → "030901".
- Pensa a numeri che potresti aver usato: prime 6 cifre codice fiscale, tuo compleanno, compleanni figli, date importanti.
- La prima creazione del PIN fu durante l'attivazione del telefono. Cerca nei tuoi documenti relativi all'attivazione: probabilmente l'hai scritto allora.
- Vai sul sito Virgin Mobile per recuperare il PIN se proprio non lo ricordi. Clicca "Sign In", inserisci numero telefono, clicca "Forgot Password". Ti faranno la domanda segreta (backup del PIN, scelta durante attivazione). Il PIN verrà inviato alla tua email o al telefono.
- Chiama l'assistenza Virgin Mobile e chiedi di inviarti il PIN. Dovrai rispondere alla domanda segreta per recuperarlo.