Il mio BlackBerry Pearl si blocca: cause e soluzioni
Il BlackBerry Pearl viene usato ben oltre le semplici chiamate. Se il telefono si blocca frequentemente, la causa può essere banale o seria. Ecco come diagnosticare e risolvere i blocchi più comuni.
Occorrente
- Cavo USB
Il telefono si blocca sulla Rubrica
- Se il blocco avviene accedendo alla rubrica (messaggio "Caricamento rubrica SIM"), il telefono sta cercando contatti sulla SIM.
- Vai in "Opzioni" → "Opzioni avanzate" → "Service Book". Seleziona "Desktop [SYNC]", premi il trackball e scegli "Elimina".
- Apri "Desktop Manager" sul PC, collega il BlackBerry via USB. Clicca "Backup e ripristino" → "Avanzato". Nel pannello destro seleziona "Rubrica" → "Cancella".
- Spegni il BlackBerry, rimuovi batteria e SIM. Reinserisci solo la batteria e accendi. Attendi il riavvio.
- Spegni di nuovo, rimuovi la batteria, reinserisci la SIM e la batteria. Riaccendi.
- Vai in "Opzioni" → "Opzioni avanzate" → "Service Book", premi il trackball e seleziona "Ripristina".
Il telefono si blocca durante la navigazione Internet
- Se il blocco avviene durante la navigazione, le pagine contengono JavaScript non supportato.
- Apri il browser, premi il tasto "Indietro" per aprire il menu.
- Seleziona "Opzioni" → "Configurazione browser".
- Deseleziona "JavaScript".
Il telefono si blocca durante lo scambio di chiamate
- Se il blocco avviene quando ricevi una chiamata mentre ne fai un'altra (collisione chiamate), serve un aggiornamento software.
- Dal browser BlackBerry vai su "App e Software" → "Software dispositivo BlackBerry" → "Aggiorna oggi".
- L'aggiornamento risolverà questo e altri problemi.