Come riavviare uno smartphone BlackBerry bloccato
Se lo smartphone BlackBerry si blocca, la soluzione migliore è seguire le istruzioni di reset fornite direttamente da BlackBerry. L'azienda non parla di "riavvio" (reboot), ma offre due opzioni di "reset" a seconda della gravità del blocco.
Occorrente
- Qualsiasi smartphone BlackBerry, bloccato
Istruzioni
Reset dello smartphone (Hard Reset)
Eseguire questo tipo di reset se il BlackBerry è completamente bloccato e non si riesce ad accenderlo o spegnerlo.
Capovolgere lo smartphone BlackBerry e appoggiarlo su una superficie morbida ma solida per proteggere lo schermo.
Rimuovere delicatamente il coperchio della batteria dalla parte posteriore del dispositivo.
Estrarre la batteria del BlackBerry.
Reinserire la batteria dopo un minuto, assicurandosi che i contatti siano ben posizionati.
Rimontare il coperchio della batteria e accendere il telefono.
Cancellazione dati e ripristino alle impostazioni di fabbrica
Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica se si sospetta che il blocco sia causato da un conflitto software.
Collegare il cavo USB del BlackBerry al telefono e al computer ed eseguire il backup dei dati che si desidera conservare prima del reset.
Scollegare il BlackBerry dal computer dopo il backup, quindi toccare "Opzioni" sulla schermata Home.
Toccare "Opzioni sicurezza", "Impostazioni generali".
Premere il tasto "Menu".
Spuntare "Includi applicazioni di terze parti" e toccare "Cancella dispositivo".
Premere "Continua".
Digitare la parola "blackberry" (senza virgolette) per confermare la cancellazione di tutti i dati.
Attendere il completamento del reset del BlackBerry.