Come resettare BlackBerry Storm con errore JVM 545

Secondo il sito BlackBerry, l'errore JVM 545 appare quando il telefono ha "incontrato un problema relativo a un'applicazione Java Virtual Machine (JVM) e non può continuare". Fastidioso, ma ci sono diversi modi per risolvere il problema sul BlackBerry Storm.

Cose che ti serviranno

• Connessione USB

Istruzioni

Aggiornamento software

1. Aggiorna il software per risolvere il problema. Collega lo Storm al computer via USB.

2. Apri Internet e vai alla pagina Aggiornamenti software dispositivo BlackBerry. Clicca "Verifica aggiornamenti".

3. Digita la password del tuo Storm nella finestra "Connessione dispositivo" e clicca "OK".

4. Segui le istruzioni su schermo per aggiornare lo Storm. Riavvia il telefono al termine. Se ricevi ancora "Errore JVM 545", continua alla sezione successiva.

Hard Reset

5. Rimuovi il coperchio batteria sul retro dello Storm.

6. Rimuovi la batteria e mettila da parte. Lasciala fuori dal telefono per 10 minuti.

7. Reinserisci la batteria e rimetti il coperchio.

8. Premi e tieni premuto il tasto "Fine/Accensione" per riaccenderlo. Se ricevi ancora "Errore JVM 545", continua alla sezione seguente.

Application Loader

9. Rimuovi la batteria dallo Storm e collega il connettore USB dal telefono al computer.

10. Apri "BlackBerry Desktop Manager" dal desktop e clicca "Application Loader". Clicca "Avvia". Se necessario, inserisci la password dello Storm nella finestra "Password dispositivo" e clicca "OK".

11. Spunta la casella accanto all'ultima versione software disponibile e clicca "Avanti". Clicca "Impostazioni" nelle opzioni Backup e Ripristino dispositivo. Se necessario, deseleziona "Backup automatico dati dispositivo". Poi spunta "Elimina tutti i dati applicazione" e "Cancella tutte le applicazioni installate". Clicca "OK".

12. Reinserisci la batteria nello Storm. Clicca "Avanti" in Application Loader sul computer.

13. Clicca "Chiudi" quando ricevi il messaggio: "Operazione di caricamento completata". Riaccendi il telefono. Se ricevi ancora l'errore, porta lo Storm dal provider per riparazione professionale.