Come eseguire master reset/wipe su BlackBerry Storm

Un master reset o wipe dello smartphone BlackBerry Storm serve a risolvere problemi che ne impediscono il corretto funzionamento. Riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica originali, cancellando contatti, app, musica e qualsiasi dato personale. Il sistema operativo e le app di sistema restano intatti.

Istruzioni

Cancellazione sicurezza (Security Wipe)

1. Rimuovi la SIM dal BlackBerry.

2. Premi Menu > tocca icona Opzioni.

3. Tocca Opzioni sicurezza > scorri a Cancellazione sicurezza.

4. Spunta Email, contatti, ecc. e Applicazioni installate dall'utente.

5. Digita blackberry nella casella di conferma. Clicca Invio per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Premi Esc/Indietro per tornare alla Home.

BlackBerry Desktop Manager

6. Rimuovi la SIM. Avvia BlackBerry Desktop Manager.

7. Collega il BlackBerry al computer col cavo USB. Attendi che Desktop Manager lo riconosca.

8. Clicca ? in alto a destra > Strumenti supporto.

9. Clicca Ripristina sotto Ripristina impostazioni di fabbrica.

10. Clicca OK. Premi Esc/Indietro per tornare alla Home.

Windows XP o Windows 7

11. Rimuovi la SIM.

12. Accedi al computer come Amministratore, collega il BlackBerry via USB.

13. Clicca Start > Tutti i programmi > Accessori > Prompt dei comandi.

14. Digita cd\ per andare a c:, poi:
    C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\Apploader (32-bit) oppure
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\Apploader (64-bit). Premi Invio.

15. Digita loader.exe /resettofactory e premi Invio per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Chiudi il prompt.

Mac

16. Rimuovi la SIM.

17. Accedi come Amministratore, collega BlackBerry via USB.

18. Apri cartella Applicazioni > Utility > Terminale.

19. Digita cd /Applications/BlackBerry\ Desktop\ Software.app/Contents/MacOS/ e premi Invio.

20. Digita ./bbdm resettofactory (se il dispositivo ha password: ./bbdm -password resettofactory) e premi Invio per reset.

21. Chiudi Terminale.