Errore "Applicazione terminata inaspettatamente" su BlackBerry

Gli errori "Terminated unexpectedly" possono verificarsi usando BlackBerry Enterprise Server (BES), un'applicazione server per ambienti enterprise e governativi. BES permette alle aziende di dare ai dipendenti accesso a dati sensibili su dispositivi BlackBerry. Essendo un'applicazione ad alta tecnologia, questi errori vanno segnalati allo staff IT dell'organizzazione. Tuttavia, possono verificarsi anche sul dispositivo BlackBerry, nel qual caso puoi provare alcuni semplici passaggi di troubleshooting prima di cercare l'aiuto dei professionisti aziendali.

Bug delle applicazioni

Anche se la maggior parte degli errori "terminated unexpectedly" avviene in relazione al BES, le applicazioni sul dispositivo BlackBerry possono anche incontrare situazioni in cui un'app esce inaspettatamente. Poiché i dispositivi mobile contengono computer molto più piccoli di desktop e laptop, tendono ad avere più problemi legati ai bug. Quando il tuo BlackBerry incontra questo problema, chiudere l'applicazione e rilanciarla può risolverlo. Disinstallare e reinstallare l'applicazione può aiutare in questi casi.

Memoria

A volte la memoria del BlackBerry può creare problemi al corretto funzionamento delle app installate, causandone la terminazione inaspettata. Ad esempio, il BlackBerry Storm 9530 ha 128MB di RAM interna. La RAM memorizza copie di file per elaborazione più veloce e velocità ottimale. Quando la RAM è esaurita, non c'è spazio per un'app per eseguire i suoi processi, che può farla terminare inaspettatamente. La RAM trattiene questi file finché il telefono non viene spento, quando i contenuti vengono cancellati. Spegnere e riaccendere il BlackBerry svuota la RAM e può ripristinare la funzionalità.

Multitasking

Il multitasking sul BlackBerry può anche portare a prompt "terminated unexpectedly" o terminazione improvvisa di un'app. Se esegui più app simultaneamente, aumenti le probabilità di questi errori. A meno che non chiuda completamente un'app, questa continua a girare in background e può sovraccaricare la capacità del processore. Chiudere le app non in uso aiuta a evitare queste situazioni.

Considerazioni

Se usi un BlackBerry di più di qualche anno, potresti eseguire app obsolete, che possono anche portare a terminazione improvvisa o codici errore. Controllare e installare regolarmente aggiornamenti software delle app è un modo efficace per mantenere il BlackBerry ottimale ed evitare errori che fermano app e dispositivo all'improvviso.