Problemi di sincronizzazione iPhone
L'iPhone si collega al computer per trasferire video, musica, foto e app: questa operazione si chiama "sincronizzazione". Sebbene sia semplice, è una procedura complessa e intensiva per il computer, quindi non stupisce che a volte non funzioni correttamente o per nulla. Risolvere i problemi di sincronizzazione aiuta a prevenirli in futuro. Ecco alcuni casi comuni e come risolverli.
iPhone non sincronizza con iTunes
Scollega l'iPhone dalla porta USB. Riavvialo: tieni premuto Sleep/Wake finché non appare lo slider di spegnimento, scorri per spegnere. Poi tieni premuto Sleep/Wake finché non appare il logo Apple per riavviare. Ricollega l'iPhone alla porta USB e attendi che la sua icona compaia a sinistra in iTunes.
iPhone non sincronizza con MobileMe online
Verifica che il computer abbia una connessione Internet funzionante e che il sistema operativo sia aggiornato. Scollega l'iPhone e riavvia il computer. Ricollega l'iPhone dopo il riavvio. Assicurati che l'account MobileMe sia configurato correttamente sull'iPhone: vai in Impostazioni > Mail, Contatti, Calendari e tocca "Recupera nuovi dati". Attiva "Push", torna indietro toccando l'icona Mail, tocca "Account MobileMe" e verifica le info dell'account. Conferma le impostazioni, torna alla Home e riprova la sincronizzazione.
iPhone si blocca durante la sincronizzazione
Scollega l'iPhone dalla porta USB. Tieni premuti Sleep/Wake e Home finché l'iPhone non si spegne; rilascia quando appare il logo Apple. Chiudi iTunes. Ricollega l'iPhone quando è completamente avviato. Avvia iTunes e ripristina da un backup quando richiesto.
iPhone non sincronizza i contatti
Fai un backup dell'iPhone in iTunes. Poi vai in Impostazioni sull'iPhone. Seleziona Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Dopo che tutto è stato cancellato, ricollega l'iPhone al computer. Avvia iTunes. Seleziona "Configura come nuovo telefono" in iTunes. Al termine, sincronizza manualmente. Questo dovrebbe ripristinare tutto e sincronizzare correttamente i contatti.
iPhone non sincronizza in modo affidabile
Un cavo USB piegato può causare problemi. Sostituisci il cavo con uno nuovo e verifica se i problemi spariscono. Pulisci anche il connettore dell'iPhone e la porta USB del computer.
Problemi di sincronizzazione con musica DRM
Possono verificarsi problemi durante l'aggiornamento di brani da qualità inferiore a versioni senza DRM. Prima fai un backup dell'iPhone in iTunes. Fai anche un backup della libreria musicale o dei brani da convertire su un altro disco (o DVD/CD). Riavvia il computer e avvia iTunes (ultima versione), senza altri programmi. Clicca "iTunes Plus" a destra nella home di iTunes per vedere quali brani possono essere aggiornati. Seleziona e paga quelli desiderati e attendi il completamento. Collega l'iPhone e sincronizza i nuovi brani.
Avvertenza
Poiché una sincronizzazione può sempre causare corruzione o perdita di dati, è importante fare backup regolari dell'iPhone in iTunes. Così potrai ripristinare lo stato precedente alla sincronizzazione, se necessario.