Il mio iPhone non sincronizza il calendario Outlook

I problemi di compatibilità tra prodotti Apple e Microsoft sono sempre più rari, ma talvolta sorgono intoppi. Molti utenti iPhone segnalano difficoltà nella sincronizzazione degli eventi del Calendario Microsoft Outlook sul telefono. Gli utenti di Outlook 2003 e 2007 sono i più colpiti, e spesso la soluzione richiede solo un aggiornamento software.

Istruzioni

1. Aggiorna iTunes all'ultima versione: apri iTunes e seleziona "Verifica aggiornamenti". Collega l'iPhone via USB e sincronizza normalmente. Scollega l'iPhone e apri il Calendario Outlook. Verifica se gli eventi aggiornati sono ora visibili. A volte basta aggiornare iTunes.

2. Se l'aggiornamento non risolve, verifica che gli eventi del Calendario abbiano la classe messaggio impostata su IPM.Appointment. A volte, installando plugin di Outlook, questa proprietà cambia dal valore predefinito IPM.Appointment a qualcos'altro.

3. Apri Outlook sul computer ed esamina la proprietà degli elementi del Calendario per vedere se la classe messaggio è stata modificata in qualche evento.

4. Seleziona "Visualizza" → "Visualizzazione corrente" → "Eventi".
   Su Windows Vista: "Visualizza" → "Visualizzazione corrente" → "Personalizza visualizzazione corrente".
   Su Windows XP: "Visualizza" → "Disponi per" → "Visualizzazione corrente".

5. Clicca "Campi" e nel menu a tendina "Seleziona campi disponibili da" scegli "Tutti i campi Appuntamento".

6. Seleziona "Classe messaggio" dalla colonna "Campi disponibili" e clicca "OK" due volte.

7. Verifica che tutti gli eventi mostrino IPM.Appointment nella colonna "Classe messaggio". Se no, vanno modificati.

8. Disinstalla eventuali plugin di Outlook se gli eventi non mostrano IPM.Appointment. Questi plugin includono Live Search Maps e qualsiasi plugin che possa cambiare la classe messaggio predefinita. Dopo la disinstallazione, verifica se gli eventi sono tornati a IPM.Appointment per permettere la sincronizzazione.

9. Se la rimozione dei plugin non risolve, modifica manualmente il valore "Classe messaggio" di ogni evento a IPM.Appointment. Per una guida passo-passo, vedi "How to update existing items in an Outlook folder to use a new custom form" sul sito Microsoft Support.