FaceTime non disponibile su iPhone: cause e soluzioni

FaceTime è un'applicazione per videochiamate introdotta da Apple insieme alla quarta generazione di iPhone e iPod touch. FaceTime ha requisiti specifici per funzionare su iPhone e l'applicazione non sarà disponibile, o potrebbe mancare del tutto, se questi requisiti non sono soddisfatti.

iPhone 4

Anche se tutti gli iPhone hanno una fotocamera posteriore, l'iPhone 4 è il primo modello a includere una fotocamera frontale. FaceTime può alternare tra le due fotocamere durante una chiamata, ma richiede che entrambe siano presenti nell'hardware per funzionare. A giugno 2011, solo la quarta generazione di iPhone poteva installare ed eseguire FaceTime. Se hai un modello più vecchio, FaceTime non sarà presente.

iOS 4

Quando sono stati rilasciati iPhone 4 e iPod touch 4, era necessaria una versione aggiornata del firmware iOS per supportare le nuove funzionalità hardware, tra cui la fotocamera frontale e l'applicazione FaceTime. Se il tuo iPhone esegue una versione di iOS precedente alla 4, FaceTime non sarà presente. Questo può accadere dopo il downgrade del firmware come parte di un processo di sblocco noto come jailbreak.

Restrizioni

L'iPhone ha impostazioni di restrizione parentale per vietare determinate funzioni, in caso di preoccupazioni per la sicurezza. Se FaceTime è disattivato nelle impostazioni delle restrizioni, la sua icona non sarà presente sulla schermata principale e l'applicazione non sarà disponibile, nonostante sia ancora installata sul dispositivo. Controlla la pagina "Restrizioni" nell'app Impostazioni per vedere se l'interruttore "FaceTime" è su "OFF". Se non conosci il PIN per modificare le restrizioni, l'iPhone dovrà essere inizializzato per rendere FaceTime di nuovo disponibile.

Sistema operativo corrotto

Se il sistema operativo dell'iPhone si corrompe, app come Fotocamera e FaceTime possono diventare improvvisamente non disponibili a causa dell'errore software. Ripristinare l'iPhone da un backup iTunes può risolvere il problema, a seconda di quando si è verificata la corruzione. Collega l'iPhone al computer, avvia iTunes e clicca sul pulsante "Ripristina" nella scheda "Riepilogo". Se questo non aiuta, i file corrotti potrebbero essere inclusi nel backup, e l'iPhone dovrebbe essere inizializzato e configurato come nuovo dispositivo per rendere FaceTime di nuovo disponibile.