Il mio iPhone non si sincronizza e il dispositivo va in timeout

Se il tuo iPhone non si sincronizza correttamente o in modo affidabile, il tuo dispositivo non contiene tutte le informazioni - musica, contatti e foto - che hai memorizzato sul computer. Poiché diversi motivi possono portare a un fallimento della sincronizzazione, determinare quale sia alla radice del tuo iPhone malfunzionante ti assicura di poter riprendere la sincronizzazione il più rapidamente possibile dopo aver notato l'errore per la prima volta.

Danneggiamento o malfunzionamento del cavo

Un cavo danneggiato o sfilacciato può impedire all'iPhone di caricarsi. Lo sfilacciamento avviene solitamente in due punti: dove il cavo si collega alla base dell'iPhone; o dove si collega alla porta USB seriale del computer. Per fare troubleshooting se il cavo sfilacciato impedisce la sincronizzazione, tenta di caricare l'iPhone tramite il suo adattatore da muro usando il cavo in questione. Se l'iPhone non si carica - questo suggerisce che la carica non riesce a viaggiare via cavo nel dispositivo - il cavo difettoso è anche la radice dell'impossibilità di sincronizzare, indicando che le informazioni non possono raggiungere l'iPhone dal computer.

Errore porta USB

In alternativa, una porta USB difettosa potrebbe essere la colpa. Fai troubleshooting per vedere se la porta USB seriale impedisce la sincronizzazione. Per fare questo, scollega il cavo USB dell'iPhone dalla porta in cui l'hai inizialmente collegato. Poi, collegalo a una porta diversa e attendi per vedere se il telefono inizia a sincronizzare. Se non lo fa, sai che la porta USB stessa era la colpa del malfunzionamento. Se nessuna delle porte USB permette al dispositivo di sincronizzare, il cavo è la colpa.

Niente da aggiornare

Quando colleghi un iPhone normalmente funzionante a un computer usando un cavo USB intatto, tramite una porta USB seriale funzionale, iTunes si apre automaticamente e la sincronizzazione inizia. Se colleghi l'iPhone al computer e iTunes si apre ma una sincronizzazione non sembra avvenire, potrebbe essere perché non esistono nuove informazioni in iTunes da trasferire sul dispositivo. Per vedere se questo è il caso, apri un nuovo brano o video in iTunes; poi ricollega l'iPhone al computer. Se il dispositivo è incapace di sincronizzare, il nuovo media non si trasferisce sull'iPhone.

iPhone senza spazio su disco

Un'altra possibilità è che l'iPhone sia semplicemente senza spazio su disco, cosa che causa il timeout e l'annullamento del processo di sincronizzazione. Per vedere quanto spazio ha un iPhone rimanente, collegalo al computer e attendi che iTunes si apra; poi clicca il nome del dispositivo nella barra laterale sinistra. Scegli la scheda "Info" e guarda la barra colorata in basso nella scheda. Il bianco rappresenta lo spazio libero, e se questa barra è piccola o non c'è affatto, il disco dell'iPhone è pieno o quasi pieno.