Il mio iPod Touch non si connette alla rete wireless e la porta è bloccata
Anche con una rete 3G, le reti wireless possono permetterti di trasmettere contenuti di rete più velocemente. L'iPod touch può solitamente connettersi a qualsiasi rete wireless entro portata che conformi alla tecnologia wireless 802.11b/g/n Wi-Fi (802.11n solo 2.4GHz). Quando ti connetti a una rete Wi-Fi, l'iPod touch si connette automaticamente a Internet quando avvii programmi che richiedono la rete. Tuttavia, non troverai o ti unirai a una rete vicina se il player o l'hardware correlato non funziona normalmente.
Problemi di connessione
Se il tuo iPod touch non è entro la portata di un punto di accesso wireless, il segnale Wi-Fi sarà troppo debole. In questo caso, il tuo iPod non si connetterà a una rete privata o non protetta. Avrai anche problemi di connessione se la rete si comporta in modo erratico o non funziona. Se stai usando una rete wireless a casa, avvicinati al punto di accesso wireless per aumentare il segnale Wi-Fi. La portata della connessione Wi-Fi varia con diversi router wireless, quindi consulta il manuale del tuo dispositivo per la distanza operativa efficiente. Se il tuo iPod non rileva una rete che è vicina, riavviarlo premendo e tenendo premuto il pulsante "Sleep/Wake", trascinando il cursore rosso, e poi premendo di nuovo il pulsante "Sleep/Wake" per accendere il dispositivo potrebbe risolvere il problema.
Problemi del router wireless
Occasionalmente, un router wireless potrebbe bloccarsi o incorrere in problemi di connessione che possono variare con diversi utenti e provider di servizi Internet. Se il problema è nel router wireless, il tuo iPod potrebbe rilevare la rete, ma invece incappare in un errore di connessione quando provi a connetterti. Se sei connesso a una rete pubblica, non c'è molto che puoi fare se non aspettare che la rete riprenda il normale funzionamento. Se stai usando una rete wireless domestica, verifica che altri dispositivi, come laptop, possano connettersi. Se non si connettono, spegnere il router o premere il pulsante "Reset" potrebbe ripristinare la connessione di rete. Puoi anche disabilitare temporaneamente la crittografia di sicurezza. Se non funziona, consulta il manuale del router per ulteriori risoluzioni problemi. Se il problema persiste, contatta il tuo ISP.
Impostazioni Wi-Fi
Potresti incorrere in problemi di connessione se le impostazioni Wi-Fi sul tuo iPod touch non corrispondono alla rete wireless. Se non riesci a connetterti, verifica che il Wi-Fi sia attivo dalla schermata "Impostazioni" e che una rete sia selezionata. Se il tuo iPod non rileva reti wireless, reimposta le impostazioni di rete dalla scheda "Generali" nella schermata "Impostazioni". Se non riesci ancora a connetterti a una rete particolare, inserisci manualmente il nome e le informazioni della rete Wi-Fi dalla sezione "Wi-Fi" nella schermata "Impostazioni". Tieni presente che, se stai tentando di connetterti a una rete privata o bloccata, devi inserire la password di sicurezza, altrimenti non ti connetterai. Se stai configurando manualmente la connessione di rete, devi inserire il numero di porta per connessioni di rete basate su firewall. Questo è particolarmente comune con le connessioni Wi-Fi nelle istituzioni educative. Se non conosci il numero di porta corretto, contatta l'amministratore della rete per questa informazione.
Consigli e raccomandazioni
Se il tuo iPod touch non si connette ancora a reti perfettamente funzionanti, aggiorna il firmware con iTunes. Se il tuo iPod è aggiornato, ripristinalo con iTunes. Ripristinare il tuo iPod cancella i dati salvati, quindi creare una copia di backup dei tuoi file con iTunes è consigliabile. Se un ripristino non risolve i problemi di connessione di rete, il tuo iPod potrebbe avere problemi hardware, quindi contatta il supporto Apple. Se vivi vicino a un Apple Store, puoi anche fissare un appuntamento con Genius, il reparto tecnico in-store di Apple.