Il mio iPhone si blocca in modalità ripristino

Occasionalmente, il tuo iPhone può bloccarsi in modalità ripristino, il che significa che non potrai usare il telefono come faresti normalmente. La modalità ripristino ripristina il telefono da aggiornamenti falliti o altri problemi che interferiscono con le funzioni del telefono. Per rimettere il telefono in funzione, dovrai ripristinarlo da iTunes mentre è in modalità ripristino.

Modalità ripristino

La modalità ripristino può apparire per diversi motivi. Se hai aggiornato software di recente, il telefono può entrare in modalità se l'aggiornamento era difettoso o non riuscito. Potresti notare il telefono comportarsi diversamente, come riavviarsi continuamente o non avviarsi mai oltre il logo Apple. Quando il tuo iPhone si blocca in modalità ripristino, può anche mostrare un messaggio di errore che darà più informazioni. Ogni volta che colleghi l'iPhone a iTunes mentre il telefono è in modalità ripristino, riceverai un messaggio che il telefono è in modalità ripristino, e devi ripristinarlo per continuare a usarlo.

Ripristino

Mentre l'iPhone è in modalità ripristino, la tua unica opzione è ripristinarlo. Controlla iTunes per assicurarti di usare la versione più recente, poi collega il telefono al computer usando il cavo USB. Seleziona la voce iPhone sullo schermo iTunes, poi seleziona "Riepilogo" e "Ripristina". Seleziona "Backup" per permettere a iTunes di mantenere le tue impostazioni, poi procedi con il ripristino sulla schermata successiva. Quando il telefono si ripristina, manterrà tutto ciò di cui è stato fatto backup all'ultimo sync iTunes.

Blocco durante ripristino

Se il telefono si è bloccato durante la modalità ripristino, e se si blocca anche durante il processo di ripristino, il problema potrebbe essere un'applicazione di terze parti incompatibile con il tuo telefono. Controlla il software di sicurezza sul tuo computer per assicurarti che sia la versione più recente. Potresti dover modificare le impostazioni di sicurezza per permettere a iTunes di connettersi con Apple, così che il telefono possa essere ripristinato correttamente.

Troubleshooting

Una varietà di fattori può causare il blocco del tuo iPhone in modalità ripristino, da un'applicazione a un aggiornamento fallito. Se il ripristino del telefono non ha risolto il problema, contatta l'assistenza clienti Apple per ulteriore troubleshooting. Un rappresentante del servizio clienti può dettagliare gli altri motivi per cui il telefono potrebbe essersi bloccato, e fornirti istruzioni per ripristinare il telefono. L'iPhone potrebbe avere un problema hardware che richiede riparazione professionale.