La Batteria del Mio HTC Hero Non Si Ricarica
Quando colleghi il tuo HTC Hero alla corrente e non succede nulla, le cause possibili sono tre: la batteria potrebbe essere esausta, l'elettronica interna che collega la porta alla batteria potrebbe essere danneggiata, oppure la porta stessa potrebbe essere allentata. Prima di pensare a sostituire il telefono, individua il problema con alcuni test, come la verifica del caricabatterie e della sua porta.
Test del Caricabatterie
Collega il tuo Hero con un caricabatterie diverso. Molti telefoni usano lo stesso tipo di caricabatterie. L'Hero ricarica la batteria tramite una porta micro USB standard. Se hai un altro telefono con lo stesso tipo di porta, scambia i caricabatterie. Se l'Hero si ricarica con l'altro caricabatterie e l'altro telefono non si ricarica con quello dell'Hero, il problema è il caricabatterie. Se non hai un altro telefono, prova a ricaricare l'Hero dalla porta USB del computer, oppure portalo in un negozio Sprint dove un assistente può testarlo con un caricabatterie diverso.
Test della Porta
Il connettore micro USB ha minuscole molle metalliche che lo tengono fermo nella porta. Quando le molle si usurano, la connessione diventa instabile. Controlla la porta di ricarica per verificare se c'è un contatto allentato: collega il caricabatterie e muovilo leggermente osservando l'indicatore di ricarica in alto sullo schermo. Quando il telefono si sta ricaricando, appare un'icona a forma di fulmine sopra il simbolo della batteria. Se l'icona appare e scompare rapidamente, tieni fermo il caricabatterie. Prova con un caricabatterie diverso. Se il problema persiste con un altro caricabatterie, il difetto è nella porta.
Batteria ed Elettronica Interna
Rimuovi il telefono dalla custodia, se presente. Togli il coperchio posteriore ed estrai la batteria dal bordo superiore. Pulisci i contatti della batteria con un panno morbido, poi reinseriscila nel vano allineando i contatti della batteria con quelli dell'Hero. Rimetti il coperchio e collega il telefono. Se non c'è alcuna reazione, prova a installare una batteria nuova. Se nemmeno così reagisce, il problema risiede nell'elettronica interna.
Riparazione del Telefono
Se il tuo Hero è in garanzia, contatta l'assistenza Sprint componendo "*2" da un telefono Sprint, oppure l'888-211-4727 da un altro telefono. Sprint ti invierà una nuova batteria, caricabatterie o telefono. Se la garanzia è scaduta, è probabilmente più economico sostituire batteria o caricabatterie. Puoi trovare ricambi online o nei negozi di accessori cellulari. Se il telefono è fuori garanzia e il problema è nell'elettronica interna, puoi farlo riparare in un centro riparazioni cellulari locale o contattare Sprint per informazioni sull'upgrade a un nuovo telefono.