App email Android si ferma inaspettatamente: cause e rimedi

Inviare e ricevere email sullo smartphone è una grande comodità, quindi se la funzione email fallisce, è un disagio significativo. Se l'app email Android smette di aggiornarsi, probabilmente hai un problema con l'accesso Internet o con le impostazioni del telefono. Se l'app continua a crashare, potresti avere un task manager troppo restrittivo, o aver incontrato un errore che richiede la pulizia della cache e il reset del dispositivo.

Accesso Internet

Senza accesso a Internet, l'email del tuo Android non si aggiornerà mai. Verifica di essere online guardando nella barra di stato: icona "3G" o "4G" per accesso cellulare. Se cerchi accesso via Wi-Fi, cerca l'icona Wi-Fi (un puntino con linee sopra per la forza del segnale). Se non sei online, potresti dover spostarti per trovare una zona con migliore ricezione.

Sincronizzazione automatica

Se l'impostazione "sincronizzazione automatica" del dispositivo è disabilitata, non sincronizzerà mai le sue app, incluse quelle email. Potresti averla disattivata per errore o qualcun altro potrebbe averla cambiata. La trovi in "Impostazioni", poi "Account e sincronizzazione". Se "Sincronizzazione automatica" non ha il segno di spunta, toccala per attivarla.

Task Manager

Molti sviluppatori hanno creato task manager per controllare le app in esecuzione sul telefono. Alcuni offrono molte impostazioni, come controllo automatico app, permettendo di fermare o "uccidere" certe app. Se hai un task manager troppo restrittivo, potrebbe fermare l'app Gmail quando si apre o esegue un certo task. Riduci il controllo app del task manager o disabilitalo del tutto; poi apri Gmail e vedi se funziona correttamente.

Pulisci cache e reset

A volte le app subiscono errori oscuri che persistono a causa dei dati nella "cache", informazioni temporanee che fanno girare l'app più velocemente ed efficientemente. Pulire la cache non cancella i tuoi dati, come email o impostazioni account. Apri "Impostazioni", tocca "Applicazioni", poi "Gestisci applicazioni". Tocca scheda "Tutte" e scorri fino alla tua app email. Tocca su di essa e poi "Cancella cache". Poi spegni il dispositivo tenendo premuto il tasto accensione e toccando "Spegni". Riaccendi premendo di nuovo il tasto accensione e verifica se l'app email funziona correttamente.