Come Trovare i Registri Chiamate TracFone
Ottenere una copia dello storico chiamate dalla maggior parte degli operatori wireless è semplice come accedere al proprio account sul sito del provider. Ottenere i registri per un cellulare prepagato, però, può essere un processo molto più laborioso. TracFone, uno dei cellulari prepagati più popolari, rilascia gli storici dettagli chiamate direttamente all'intestatario o rappresentante autorizzato senza mandato; servono solo documentazione richiesta o copia denuncia polizia se il telefono è stato rubato.
Passaggio 1
Contattare il Servizio Clienti TracFone al 800-867-7183. Scegliere l'opzione "4" dal sistema automatizzato, che ti connette a una persona. Dire al rappresentante che hai bisogno di una copia dello storico dettagli chiamate e chiedergli di inviarti il modulo corretto.
Se stai cercando di ottenere i registri di un'altra persona per un caso giudiziario e hai un mandato, chiedere il Dipartimento Conformità Mandati.
Passaggio 2
Compilare il modulo (TracFone accetta anche una lettera notarizzata) con le seguenti informazioni richieste:
Nome e indirizzo dell'intestatario Numero cellulare ESN/IMEI del telefono (sul retro dello scomparto batteria)
Passaggio 3
Includere una dichiarazione sotto pena di spergiuro che sei il legittimo proprietario di quel telefono, o sei autorizzato dall'intestatario a ottenere i registri dettagli chiamate. Se l'account non è a tuo nome, devi avere una lettera notarizzata dall'intestatario che ti autorizza come rappresentante.
Passaggio 4
Rimuovere il pannello posteriore del telefono e la batteria, e fare una fotocopia chiara dell'ESN/IMEI e numeri seriali sull'etichetta sotto il pacco batteria.
Passaggio 5
Scegliere un periodo specifico per cui richiedi lo storico dettagli chiamate. TracFone può recuperare vecchi record archiviati (2 anni e più) su richiesta.
Passaggio 6
Faxare o inviare per posta la documentazione preparata nei passaggi precedenti a TracFone all'indirizzo o numero fax sul modulo richiesta. La richiesta sarà elaborata entro 30 giorni e lo storico dettagli chiamate inviato via posta.
Suggerimento
Quando fotocopi ESN/IMEI e numeri seriali, assicurati che la copia sia leggibile; TracFone potrebbe respingere la richiesta se non può verificare che i numeri corrispondano a quelli del telefono reale.
Anche se più lento, inviare la documentazione per posta a TracFone può essere più sicuro che faxare. I fax possono rendere illeggibile la fotocopia dell'ESN/IMEI e la richiesta potrebbe essere respinta o ritardata.
TracFone non invia report dettagli chiamate via email o fax, quindi pianifica almeno un mese prima se devi avere i report per una prossima data in tribunale.
TracFone tiene traccia solo di data e ora invio/ricezione SMS e numero da/a cui è stato inviato. L'azienda non può accedere al contenuto effettivo dell'SMS.
Avvertenza
Secondo il Telephone Records and Privacy Protection Act del 2006, è illegale ottenere i registri telefonici di un'altra persona a meno che non si sia un familiare stretto. La legge prevede solo due eccezioni. Primo, i registri di un'altra parte possono essere ottenuti per mandato se quei documenti sono rilevanti per un caso. Secondo, le forze dell'ordine possono accedere ai registri di un sospetto in indagini penali.