Come Trovare i Registri Chiamate TracFone
Ottenere una copia della cronologia chiamate dalla maggior parte degli operatori è semplice come accedere al tuo account sul sito del provider. Ottenere i registri per un cellulare prepagato, però, può essere un processo molto più laborioso. TracFone, uno dei prepagati più popolari, rilascia le cronologie dettagliate direttamente all'intestatario o rappresentante autorizzato senza citazione; serve solo fornire la documentazione richiesta o copia della denuncia se il telefono fu rubato.
Occorrente
- ESN/IMEI
- Prova proprietà o citazione
Istruzioni
- Contatta il Servizio Clienti TracFone al 800-867-7183. Scegli l'opzione "4" dal sistema automatico, che ti connette a una persona. Di' al rappresentante che serve una copia della cronologia dettagliata chiamate e chiedi di inviarti il modulo corretto. Se cerchi registri di un'altra persona per causa legale e hai citazione, chiedi del Dipartimento Conformità Citazioni.
- Compila il modulo (TracFone accetta anche lettera notarizzata) con: nome e indirizzo intestatario, numero cellulare, ESN/IMEI del telefono (sul retro vano batteria).
- Includi una dichiarazione sotto pena di spergiuro che sei il proprietario legale del telefono, o autorizzato dall'intestatario a ottenere i registri. Se l'account non è a tuo nome, serve lettera notarizzata dall'intestatario che ti autorizza come rappresentante.
- Rimuovi pannello posteriore e batteria, e fai una fotocopia chiara dell'ESN/IMEI e numeri di serie sull'adesivo sotto la batteria.
- Scegli un periodo specifico per cui richiedi la cronologia dettagliata. TracFone può recuperare registri archiviati più vecchi (2+ anni) su richiesta.
- Fax o posta la documentazione a TracFone all'indirizzo o fax sul modulo. La richiesta sarà processata entro 30 giorni e la cronologia inviata via posta.