Microsoft Surface Duo: Recensione Completa
Abbiamo acquistato il Microsoft Surface Duo per permettere al nostro recensore di metterlo alla prova. Continuate a leggere per la recensione completa.
Windows Phone è morto da anni, ma gli sforzi smartphone di Microsoft hanno ricevuto vita nuova e sorprendente con Surface Duo. Chiamato similmente a uno dei tablet e laptop della serie Surface, l'Android Surface Duo è un telefono a due schermi convertibile totalmente unico. Può eseguire due app affiancate, un'app grande su entrambi gli schermi, o ripiegarsi all'indietro così che ogni schermo possa essere usato individualmente.
Surface Duo ha un hardware splendido, inclusa una cerniera brillantemente progettata che si piega facilmente e tiene saldamente qualsiasi posizione. Tuttavia, usare effettivamente Surface Duo è un'esperienza goffa, buggy e spesso lenta. Insieme a una fotocamera scarsa e un processore datato, manca anche di elementi moderni come supporto 5G, ricarica wireless, o anche NFC per pagamenti mobile. A 1.400 dollari, Surface Duo è posizionato come smartphone che è anche una potenza produttiva, ma fallisce nell'essere un buon telefono, rendendo vano il resto del tentativo.
Design: Splendido, ma molto largo
Indipendentemente dalla qualità dell'esperienza reale, non c'è dubbio che Microsoft abbia consegnato un hardware seriamente impressionante con Surface Duo. È una bellezza: quasi come un libro ultra-sottile, super minimal, in vetro e metallo che si apre per rivelare l'ibrido smartphone/tablet all'interno.
È tutto vetro sulle superfici esterne, pulito in questa unica edizione Glacier (bianco). Il sistema a cerniera è una meraviglia d'ingegneria, che permette di aprire e piegare Surface Duo con facilità, che vogliate tenerlo come un libro, stenderlo completamente su una superficie piana, ripiegarlo all'indietro in posizione a una mano, o persino metterlo a tenda per guardare video. Non c'è gioco, ed è particolarmente impressionante dato che le due metà sono collegate solo in due piccoli punti in alto e in basso.
Detto questo, il telaio in plastica intorno al resto del telefono non si sente altrettanto robusto: il pezzo intorno alla porta USB-C sembra e suona particolarmente sottile, e utenti hanno segnalato crepe lì. A dire il vero, per quanto ben costruito sembri Surface Duo, è terrificante pensare a quanti danni una caduta brutta potrebbe fare a questo dispositivo — e probabilmente ancora più spaventoso contemplare la fattura di riparazione.
Microsoft include un paraurti adesivo gommato per aiutare con protezione e presa nell'uso quotidiano, anche se aggiunge un po' di ingombro a un telefono già molto grande. Ho fatto la maggior parte dei test senza paraurti e probabilmente non lo userei se Surface Duo fosse il mio telefono quotidiano (non uso solitamente cover), ma può sicuramente essere utile.
Aperto, ottenete un telefono a doppio schermo largo più di 18 cm, con parecchia cornice sopra e sotto i display. Crea una superficie combinata di 8,1 pollici con un gap in mezzo, con ogni schermo singolo che misura 5,7 pollici in diagonale. C'è una sola fotocamera su Surface Duo, sopra lo schermo destro, quindi la userete per scatti esterni e selfie a seconda della configurazione. Il sensore d'impronta sul lato destro del telaio è posizionato ragionevolmente per sbloccare gli schermi mentre si apre il telefono.
Ovviamente è un dispositivo grande quando aperto — ma è anche un dispositivo grande quando chiuso, che sia in tasca o in mano. I più grandi smartphone oggi non superano molto i 7,6 cm di larghezza, mentre i 14,5 cm di Surface Duo seguono un approccio molto diverso. Anche come qualcuno che ama i telefoni grandi, Surface Duo è scomodo da tenere a una mano, e può essere difficile da far entrare in tasca. È ultra-sottile e svelto, ma è la larghezza che sentirete davvero.
Il Surface Duo base ha 128 GB di memoria interna, o potete raddoppiare per 100 dollari in più. Non c'è opzione per microSD, a differenza di molti altri telefoni Android. Inoltre, niente certificazione IP per acqua e polvere, e Microsoft non fa promesse sull'impermeabilità — quindi fate attenzione. Ancora peggio, non c'è chip NFC per pagamenti mobile, funzione standard sulla maggior parte dei telefoni non economici.
Qualità del Display: Buono, ma serviva uno schermo esterno
Per fortuna, entrambi gli schermi di Surface Duo sembrano abbastanza buoni. Le dimensioni sono diverse dai soliti 18:9 o 16:9: ogni pannello AMOLED da 5,6 pollici è più largo con aspect ratio 4:3, e si combinano per creare uno schermo da 8,1 pollici con il gap in mezzo a aspect ratio 3:2. Sono solidamente nitidi a 1800x1350 ciascuno, o 2700x1800 combinati, anche se i 401 ppi li rendono leggermente meno nitidi di un iPhone 12 (460 ppi). Sono solo schermi a 60 Hz: non hanno il refresh rate 90 o 120 Hz visti su quasi tutti i flagship Android di quest'anno.
Due schermi sono già più della maggior parte degli smartphone, ma dato il design a libro, la mancanza di uno schermo esterno dedicato si sente davvero. Rivali pieghevoli come Samsung Galaxy Z Fold2 e Z Flip, e il Motorola Razr riavviato, hanno un piccolo schermo esterno per controllare l'ora, notifiche e altre necessità rapide.
La mancanza di tale schermo su Surface Duo lo fa sentire come un dispositivo che non sa gestire le esigenze di accesso rapido, ruolo chiave di qualsiasi smartphone. Potete tenere il dispositivo aperto in posizione a una mano sempre, ma non c'è opzione always-on display né tap-to-wake, e poi avete due grandi schermi costantemente esposti agli elementi. In altre parole, non c'è una buona soluzione.
Surface Duo può essere lento ad adattarsi ai cambi di orientazione e allo switch da uno schermo all'altro, e buggy e non reattivo a volte.
Processo di Configurazione: Un po' più da imparare
Surface Duo ha alcuni elementi tutorial extra per abituarsi ai suoi gesti unici e alle modalità schermo, ma altrimenti la configurazione è essenzialmente identica ad altri telefoni Android attuali. Lo accendete tenendo il piccolo tasto sul telaio destro e poi seguite le istruzioni a schermo, che includono connessione a una rete, accesso ad account Google e Microsoft, lettura e accettazione termini, e scelta se ripristinare da backup o copiare dati da un altro dispositivo.
Prestazioni: Chip vecchio, risposte lente
Surface Duo monta il Qualcomm Snapdragon 855, il processore visto nei maggiori telefoni Android 2019. È ancora un processore capace, considerato top di linea solo un anno fa, ma è sconcertante pensare che un telefono a 1.400 dollari uscito alla fine 2020 non usi il più nuovo e veloce Snapdragon 865 o 865+.
Nei benchmark, Surface Duo mette numeri paragonabili ad altri telefoni (2019) con lo stesso chip. Il punteggio PCMark Work 2.0 di 9.619 è nello stesso ballpark. In GFXBench, 36 fps su Car Chase e 60 fps su T-Rex sono in linea, e giochi 3D come Call of Duty Mobile e Genshin Impact girano bene.
Ma il top chip Android dell'anno scorso con 6 GB RAM non basta per gestire fluidamente due schermi e le interazioni tra loro. Surface Duo può essere lento ad adattarsi ai cambi di orientazione e allo switch tra schermi, e buggy e non reattivo a volte. Punto verso software non ottimizzato da parte Microsoft, ma in definitiva rende l'esperienza quotidiana di uso di Surface Duo lenta e frustrante. Più RAM avrebbe di certo aiutato, insieme a un processore più nuovo.
L'hardware Microsoft è bello, ma il software goffo è stata la ragione principale per cui non vedevo l'ora di tornare a uno smartphone standard.
Connettività: Dov'è il 5G?
Non riesco a pensare a un altro smartphone 1.000+ dollari in uscita a fine 2020 che manchi di supporto 5G integrato. Surface Duo sta solo in quel poco onorevole rispetto, il che significa che siete limitati a 4G LTE su Verizon, AT&T o T-Mobile. Testando su rete LTE Verizon appena a nord di Chicago, ho visto risultati tipici, inclusi download tra 30-60 Mbps. Va bene, ma il 5G Nationwide di Verizon fornisce regolarmente 2-3x quelle velocità, mentre il 5G Ultra Wideband dà velocità incredibili oltre 3 Gbps in aree di copertura limitata.
Data l'enfasi di Surface Duo sulla produttività, la mancanza di supporto per velocità 5G più veloci è un'enorme omissione. Inoltre, a differenza di molti flagship odierni, Surface Duo non supporta il nuovo standard Wi-Fi 6, fermandosi a Wi-Fi 5. Non ha senso.
Qualità Audio: Un altro punto debole
Con un telaio così sottile e un paraurti incluso che copre quasi tutto, dov'è l'altoparlante? È un singolo taglio molto sottile sopra lo schermo sinistro — e non sorprende, un piccolo altoparlante mono non è grandioso per la riproduzione multimediale. È solidamente forte e va bene per video veloci o vivavoce, ma suona confinato per la musica dal dispositivo. Non è in cima alla mia lista di problemi critici di Surface Duo ma comunque delude.
Fotocamera/Video: Non è abbastanza buona
Potreste aspettarvi che un flagship costoso abbia un setup fotocamera incredibile, ma Surface Duo non ce l'ha. C'è un singolo sensore da 11 megapixel (apertura f/2.0) usato per tutte le esigenze fotografiche in base a come configurate il dispositivo. Potete fare selfie col telefono completamente aperto o usando lo schermo destro in modalità a una mano, o switchare per usarlo come fotocamera principale guardando lo schermo sinistro in modalità a una mano.
In piena luce o comunque forte illuminazione, potete fare scatti decenti con dettaglio modesto, anche se non vibranti come su iPhone recenti e Samsung/Google premium. In scarsa luce, le possibilità di un buon risultato sono minime. Surface Duo tipicamente dava risultati sfocati, morbidi e confusi, e non c'è modalità notturna per offrire risultati decentemente visibili in scarsa luce. È come una fotocamera da telefono economico, e neanche un buon economico: il Pixel 4a a 349 dollari fa foto migliori, da cima a fondo.
Batteria: Meglio del previsto
Ecco un punto luminoso, per fortuna. Surface Duo ha una capacità batteria combinata di 3.577 mAh tra le due celle incluse, e sebbene sia relativamente modesta rispetto a molti flagship Android che arrivano a 4.000 mAh o più, qui sembra abbondante. Finivo la maggior parte dei giorni con 40% o più nel serbatoio, e giorni con bisogni produttivi più pesanti non dovrebbero essere un problema.
Detto questo, sarò onesto: non mi sentivo spinto ad aprire Surface Duo così spesso come controllerei uno smartphone tradizionale, il che significava meno tempo con gli schermi accesi. Qualcuno potrebbe vederlo come un positivo, lo capisco, ma per me era più una questione di inconveniente dato l'impatto sull'usabilità ad accesso rapido. Niente ricarica wireless, solo 18 W cablata con l'adattatore USB-C incluso.
A 1.400 dollari, Surface Duo è posizionato come smartphone che è anche una potenza produttiva, ma fallisce nell'essere un buon telefono, rendendo vano il resto del tentativo.
Software: Grossi problemi di usabilità
Surface Duo arriva con Android 10 e Microsoft Launcher sopra, ma Microsoft ha dovuto fare un lavoro aggiuntivo piuttosto importante sopra Android per far funzionare questo dispositivo convertibile a due schermi come progettato. Sfortunatamente, non sempre funziona come previsto, portando a frequente frustrazione e confusione.
Android è configurato qui per ruotare e scambiare le immagini degli schermi secondo necessità quando piegate, aprite e ruotate il dispositivo, ma a volte lagga per diversi secondi o non ruota affatto. Muoversi nell'interfaccia può essere molto lento a volte, con tap non riconosciuti subito o per nulla. Scorrere app come Twitter e Feedly era immensamente fastidioso, perché il telefono ignorava regolarmente alcuni dei miei swipe.
Il browser Edge di Microsoft non apriva link da altre app per circa metà del mio ciclo di test finché l'app non è stata aggiornata via Play Store. Chrome, nel frattempo, ha avuto un grosso flickering a un certo punto. Swipe up per chiudere le app spesso non chiude effettivamente l'app, e il comodo gesto Android multitasking per scambiare velocemente tra app non funziona qui. In più, la funzione di switch schermo necessaria per usare la singola fotocamera in direzioni diverse spesso non funziona come indicato, rendendo difficile fare uno scatto veloce al momento.
È un casino. Sorprendentemente, Microsoft aveva già rilasciato aggiornamenti significativi per Surface Duo prima che io ricevesse il dispositivo e iniziassi i test, e ne hanno fatti di notevoli dal lancio. Ancora, non è nemmeno vicino a fluido, reattivo e affidabile come dovrebbe essere qualsiasi smartphone moderno, figuriamoci uno che costa così tanto. L'hardware Microsoft è bello, ma il software goffo è stata la ragione principale per cui non vedevo l'ora di tornare a uno smartphone standard.
È un dispositivo due-in-uno che non è maggiore della somma delle sue parti. Capisco l'entusiasmo per un dispositivo che si dice sostituisca telefono e tablet o laptop, ma la realtà di usare Surface Duo non sta al passo con quelle promesse. Per questi soldi, potete comprare un iPhone 12 e un nuovo iPad Air, entrambi significativamente più potenti di Surface Duo, e ottenere esperienze telefono e tablet levigate, ottimizzate — e sì, separate. Potreste fare lo stesso su Android, per esempio con Samsung Galaxy S20 FE 5G e Galaxy Tab S7.
Non c'è nemmeno molto supporto app dedicato per il fattore di forma dual-screen di Surface Duo. Esegue qualsiasi cosa fatta per telefoni Android moderni, ma se apro Slack, Play Store, o Twitter, per esempio, e lo spando su entrambi gli schermi, gira come se fosse su un unico grande schermo — ignorando il gap in mezzo.
L'app Kindle di Amazon è stata ottimizzata per lettura a libro su entrambi gli schermi, ma Comixology non mi fa leggere pagine affiancate su entrambi; posso tenere il telefono aperto di lato per una pagina grande, ma perdo dialoghi e dettagli dove c'è il gap. Quell'approccio va bene per web e Twitter, perché potete scorrere per vedere cosa è oscurato, ma non per immagini fisse come pagine di fumetti. Oltre alle app Microsoft, ci sono solo una manciata di app degne di nota aggiornate per il fattore di forma unico di Surface Duo.
Potete opzionalmente usare una Surface Pen per prendere appunti o scarabocchiare sullo schermo in OneNote o altre app supportate, molto come sui tablet o laptop Surface. Si sente precisa e reattiva, e qualcuno apprezzerà sicuramente la capacità di trattare Surface Duo come un diario digitale, e OneNote offre per fortuna supporto dual-screen ottimizzato.
Anche come qualcuno che ama i telefoni grandi, Surface Duo è scomodo da tenere a una mano, e può essere difficile da far entrare in tasca.
Tuttavia, il dispositivo non viene con la sua penna né offre uno slot per infilarla, a differenza della serie Galaxy Note di Samsung. Non sembra nemmeno progettato con la penna in mente, perché non ha la capacità Note-like di disegnare sulla schermata di blocco nera, per esempio, o usare lo stilo in modi che il dito non può. Comunque, Surface Pen è disponibile se volete spendere 100+ dollari in più.
Prezzo: Irragionevole
Vi aspettate di pagare di più come early adopter di qualsiasi gadget, e i Galaxy Fold di Samsung hanno fissato il tetto a 2.000 dollari per uno smartphone pieghevole multi-schermo. A 1.400 dollari, Surface Duo è più costoso della maggior parte dei flagship odierni, che tipicamente cadono nella fascia 700-1.000 dollari, ma include un secondo schermo e un design innovativo.
Se Surface Duo fosse un eccellente smartphone o anche solo uno davvero buono con idee funzionali e rivoluzionarie, potrei vederlo come prezzo ragionevole per alcuni utenti. Ma non è nessuna delle due cose: è un dispositivo goffo e impacciato che fallisce nell'essere un buon smartphone e non mantiene la promessa di un ibrido portatile multi-schermo. Metteteci un processore datato, fotocamera terribile, software buggy, e la mancanza di funzionalità flagship attese come 5G, Wi-Fi 6 e ricarica wireless, e pagare ovunque vicino a quel prezzo è semplicemente impensabile.
Prestazioni affidabili aiuterebbero molto, come una selezione più ampia di app compatibili a due schermi, ma quella è solo parte del problema. Surface Duo semplicemente non funziona bene come smartphone quotidiano, né l'approccio a due schermi lo rende un dispositivo più capace per produttività in movimento di qualsiasi altro flagship a grande schermo. Aggiungete fotocamera scarsa e funzioni moderne mancanti come 5G e NFC, e Surface Duo atterra come un enorme flop per Microsoft. È un vero peccato.
Microsoft Surface Duo vs. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G
Con prezzo base 1.299 dollari e focus produttivo, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G è un'alternativa comparabile a Surface Duo, anche se il design è significativamente diverso. È anche molto meglio di Surface Duo in quasi ogni modo possibile. In particolare, offre prestazioni super-fluide grazie al nuovo Snapdragon 865+ e 12 GB RAM, supporto 5G veloce, schermo abbagliante che offre o risoluzione QHD+ più nitida o refresh rate 120 Hz più fluido, e uno dei migliori setup fotocamera smartphone oggi.
È anche un dispositivo produttivo migliore. Sopra a tutti quegli elementi, è più facile digitare con la tastiera su schermo di Note20 Ultra che con quella di Surface Duo, dato il fattore di forma goffo, e la S Pen a scomparsa è fluidamente integrata nell'interfaccia con diverse app disponibili. Galaxy Note20 Ultra 5G sarà ancora troppo grande per alcuni utenti, ma è comunque molto meno ingombrante nell'uso di Surface Duo in qualsiasi configurazione.
Verdetto Finale
Non fate da beta tester a questo esperimento super-costoso.
Surface Duo è un dispositivo incredibilmente frustrante, in tutto e per tutto. Microsoft ha sviluppato un fattore di forma elegante e attraente, ma tristemente l'ha zavorrato con software lento e buggy e non ha consegnato un'esperienza coesa e fluida che possa remotamente giustificare né i compromessi su funzionalità e prestazioni né il cartellino del prezzo.
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Specifiche Tecniche
- Nome Prodotto: Surface Duo
- Marca: Microsoft
- UPC: 889842624830
- Prezzo: $1.399,99
- Data Uscita: Settembre 2020
- Peso: 250 g (8,81 oz)
- Dimensioni: 14,5 x 18,7 x 0,48 cm
- Garanzia: 1 anno
- Piattaforma: Android 10
- Processore: Qualcomm Snapdragon 855
- RAM: 6 GB
- Memoria: 128 GB
- Fotocamera: 11 MP
- Batteria: 3.577 mAh
- Porte: USB-C
- Impermeabilità: N/A