Come scoprire il mio codice PUK
Il codice PUK del tuo cellulare è un codice specifico della SIM assegnato dall'operatore. Se inserisci un PIN errato tre volte, la SIM si blocca e non potrai usare il telefono. Apparirà un messaggio "Inserisci codice PUK". Il codice PUK è disponibile tramite il tuo operatore.
Istruzioni
- Non tentare di indovinare il PUK. Se sbagli 3 volte (o 5 a seconda del telefono), la SIM si bloccherà definitivamente e dovrà essere sostituita.
- Accedi al tuo account online dell'operatore. Login con username e password. Alcuni operatori includono il PUK nelle info dell'account online.
- Clicca su "Telefono" o "Dispositivo" nel tuo account online (il nome varia). Verrai portato a una sezione con info sul tuo cellulare.
- Cerca un'opzione "Sblocca SIM" o simile. Quando si aprono le info della SIM, vedi se c'è un link "sblocca". Se il tuo operatore ha una sezione sblocco, segui le istruzioni esattamente per sbloccare la SIM.
- Chiama il tuo operatore. Se il PUK non è online, devi ottenerlo dal servizio clienti. Preparati a confermare la tua identità (indirizzo fatturazione, email, numero SIM). Dopo la verifica, ti daranno il PUK. Se possibile, inserisci il PUK mentre sei ancora in linea col servizio clienti, per risparmiare tempo se il codice non funziona.