Come scoprire se il mio telefono è in garanzia
Scegli una delle seguenti: A) Hai fatto cadere il telefono sul marciapiede; B) Hai lasciato il telefono sul tetto dell'auto e sei uscito dal garage guardandolo scivolare via sul pavimento; oppure C) Hai lasciato scivolare il telefono dalla tasca nel water. Ci sono miriadi di motivi per aver bisogno di un telefono sostitutivo prima di essere pronto a comprarne uno nuovo, ma devi prima determinare se il tuo telefono è ancora in garanzia, o se il tuo particolare danno annulla la garanzia.
Cosa serve
- Fattura d'acquisto del telefono
- Libretto garanzia del produttore
Istruzioni
- Trova la fattura d'acquisto e il libretto garanzia del produttore nella scatola in cui è arrivato il telefono. (Se non conservi solitamente questi materiali, ricorda di farlo d'ora in poi.) La maggior parte dei produttori onora una garanzia limitata fino a 12 mesi dalla data d'acquisto.
- Visita il sito web del produttore del tuo telefono per determinare se è ancora in garanzia se non trovi la documentazione. Il produttore potrebbe chiedere il numero IMEI (International Mobile Equipment Identification), che si trova tipicamente sotto la batteria o su un adesivo sotto il coperchio posteriore. Questo numero identifica il tuo specifico telefono e aiuta il produttore a determinare se è ancora in garanzia.
- Chiama il produttore del telefono per determinare la disponibilità della garanzia se non hai accesso a Internet o preferisci una conversazione telefonica. Avrai comunque bisogno del numero IMEI per il produttore.