Come denunciare una chiamata molesta
Il telefono è comodo ma porta anche chiamate moleste da numeri noti o sconosciuti. Puoi chiedere aiuto a più enti. Il tuo operatore può offrire soluzioni: codici per tracciare la chiamata dopo averla ricevuta, ecc.
Istruzioni
- Subito durante/dopo la chiamata: annotata ora, data, sesso chiamante, descrizione voce, cosa ha detto, età approssimativa, difetti pronuncia, rumori di fondo. Se visibile, annota il numero sul display.
- Denuncia alla polizia: Vai in questura o chiama il numero non d'emergenza (se non c'è pericolo immediato). Altrimenti 112 (911 USA). Il verbale serve per eventuali richieste dati all'operatore.
- Segnala al tuo operatore: Chiama il 611 (servizio clienti). L'operatore offrirà soluzioni per sue policy: es. denuncia polizia, codice tracciamento post-chiamata, trasferimento a reparto dedicato. Segui le istruzioni.