Problemi riavvio Evo 4G

L'HTC EVO 4G, come qualsiasi telefono mobile, può avere problemi casuali di riavvio. Assicuratevi di conoscere il modo corretto per riavviare l'EVO 4G e i passaggi se il dispositivo continua a funzionare male, per riportare in sicurezza lo smartphone alla home screen e riprendere l'uso normale.

Procedura

Riavviate l'EVO 4G premendo e tenendo il tasto "Accensione", nella parte superiore della cornice, e selezionando "Spegni" dalle opzioni sullo schermo. Tenete di nuovo "Accensione", dopo che il dispositivo si è spento, per riaccendere l'EVO 4G. Riavviare lo smartphone è anche chiamato soft reset.

Batteria

Se il touchscreen dell'EVO 4G diventa non responsivo e premere e tenere "Accensione" per spegnere non funziona, potreste dover rimuovere la batteria per far rispondere lo smartphone. Togliete il coperchio posteriore, rimuovete la batteria e reinseritela prima di tentare di riaccendere. Lo smartphone dovrebbe riavviarsi normalmente. Non estraete la batteria quando l'EVO 4G è ancora acceso, perdereste dati non salvati e potreste causare ulteriori danni. Fatelo solo quando il dispositivo è completamente non responsivo.

Hard Reset

Eseguite hard reset se l'HTC EVO 4G mostra problemi frequenti o se volete riportarlo alle impostazioni di fabbrica. Premete il tasto "Menu" in home, toccate "Impostazioni", poi "Privacy" e scegliete "Ripristino dati di fabbrica", per rimuovere tutte le informazioni dalla memoria interna e tornare alle impostazioni originali. Siate sicuri di voler fare hard reset, perché non è reversibile. Le informazioni sulla microSD non saranno influenzate.

Servizio clienti

Se l'HTC EVO 4G continua ad avere problemi persistenti di riavvio, o si blocca e non può essere riavviato in sicurezza, contattate un rappresentante Verizon Wireless o HTC per guida. Potrebbe consigliare un factory data reset, ma potrebbe anche fornire opzioni aggiuntive per il vostro problema specifico.