Come disattivare una scheda SIM Cingular
Le reti GSM (Global System for Mobile Communications) come AT&T (ex Cingular) e T-Mobile usano tecnologia GSM per chiamate. Le reti GSM si basano su una piccola scheda SIM inserita nel telefono. Se un utente vuole usare una nuova scheda SIM AT&T 3G col proprio servizio, deve disattivare la vecchia scheda Cingular. L'utente potrebbe anche voler cancellare il contratto (processo diverso).
Istruzioni
Metodo cancellazione contratto
Individua la SIM del telefono rimuovendo la batteria. Se non è sotto la batteria, potrebbe essere in uno scomparto laterale. Rimuovi la scheda.
Annota il numero della SIM e il numero account (online o in bolletta).
Chiama il servizio clienti AT&T (numero su pagina supporto online AT&T).
Fornisci all'operatore il tuo numero mobile e di' che vuoi disattivare l'account. (Ti chiederanno di verificare con numero account e, in alcuni casi, password.)
Chiedi di verificare la SIM usata sul tuo account. Confronta il numero SIM col tuo. Se coincidono e l'account è chiuso, la scheda sarà disattivata.
Metodo upgrade scheda SIM
Chiama AT&T e fornisci numero mobile e account. Potrebbe servire password account.
Di' al rappresentante che vuoi fare upgrade a una nuova scheda SIM AT&T 3G. Processeranno l'ordine e ti invieranno una nuova SIM. (Se vai in un negozio AT&T, la danno subito.)
Annota il numero della nuova SIM AT&T. Chiama servizio clienti e chiedi di attivare la nuova scheda. (In negozio l'attivano subito.)
Prova a chiamare con la vecchia SIM una volta completata l'attivazione della nuova. Se il telefono non funziona, la vecchia scheda è disattivata.
Inserisci la nuova SIM per assicurarti che disattivazione vecchia e attivazione nuova siano completate insieme.