Migliori aziende per telefonia internet (VoIP)
Migliori provider VoIP per categoria (panorama 2024):
| Categoria | Provider | Ideale per | Prezzo di partenza |
|---|---|---|---|
| Residenziale / SOHO | Ooma Telo | Base gratuito (paga tasse), nessun mensile, hardware di qualità | $0/mese + $100 dispositivo |
| Residenziale / SOHO | Vonage | Ricco di funzionalità, app mobile, piani internazionali | $19,99/mese |
| Piccole imprese | RingCentral MVP | Comunicazioni unificate (voce, video, messaggi team), 300+ integrazioni | $20/utente/mese |
| Piccole imprese | Nextiva | Supporto top-rated, CRM integrato, scalabile | $18,95/utente/mese |
| Piccole imprese | Dialpad | Trascrizioni AI, coaching, G Suite/Office 365 nativo | $15/utente/mese |
| Enterprise | 8×8 X Series | Compliance globale, contact center, analytics | $24/utente/mese |
| Sviluppatore / API | Twilio, Plivo, Telnyx | Voce/SMS programmabile, pagamento a consumo | Al minuto |
Criteri di selezione
- Qualità delle chiamate (MOS > 4.0), uptime SLA (≥ 99.99 %).
- Velocità/costo di portabilità del numero.
- Copertura e tariffe internazionali.
- Integrazioni (CRM, helpdesk, Slack/Teams).
- Usabilità del portale admin.
- Reattività del supporto (chat/telefono 24/7).
Testa con un numero pilota prima di portare le linee principali.