Come rescindere un contratto Verizon

Per rescindere un contratto Verizon (telefono o smart card), bisogna chiamare il servizio clienti. La procedura può essere lunga. Bisogna essere pronti a pagare la penale di recesso anticipato (Early Termination Fee - ETF) prevista nel contratto iniziale.

Istruzioni

1. Chiamare Verizon Wireless: 1-800-922-0204. Oppure digitare *611 dal proprio cellulare Verizon per connessione diretta al supporto. Scegliere l'opzione per Account Services.

2. Informare l'operatore della volontà di rescindere. Verificare identità: nome, indirizzo, numero, email, Social Security Number. L'operatore avvierà la procedura.

3. Attendere il calcolo della penale (ETF). Può arrivare a qualche centinaio di dollari, diminuendo man mano che il contratto si avvicina alla scadenza.

4. Attendere la fattura finale e pagare il saldo: penale + quota parte del ciclo di fatturazione. Pagare tempestivamente per evitare mora. Una volta pagato, account e contratto sono ufficialmente chiusi.

Nota: Verizon (come altri operatori) applica ETF decrescenti (es. 350 $ - 10 $/mese residuo). Verificare l'importo esatto col servizio clienti prima di procedere.