Come trasferire i minuti rollover
I minuti rollover sono minuti inutilizzati che AT&T permette di usare nei cicli di fatturazione successivi. Questa funzione permette al cliente di limitare i minuti extra e risparmiare. Se vuoi trasferire i tuoi minuti rollover, puoi farlo passando il telefono a un altro piano AT&T con rollover. Perderai i minuti se passi a un piano non-rollover o militare. Perderai minuti anche se cambi da FamilyTalk Rollover a Individual Rollover.
Istruzioni
Contatta il servizio clienti AT&T e notifica che vuoi cambiare piano. Dovrai fornire nome e ultime 4 cifre SSN prima di fare cambi. Se non puoi, potrebbero farti altre domande di sicurezza per verificare identità.
Seleziona un nuovo piano rollover. Nota: i tuoi minuti rollover devono essere uguali o inferiori ai minuti del nuovo piano, altrimenti li perdi. Es: 500 rollover → piano 400 min = perdi 100 min (restano 400). 400 rollover → piano 500 min = mantieni tutti i 400 rollover.
Conferma che vuoi cambiare piano attuale col nuovo e trasferire i minuti rollover.