Come scrivere una lettera di cancellazione per un contratto mobile
Potresti aver stipulato un contratto vincolante con un provider di servizi mobili che non si rivela come ti aspettavi. Fortunatamente, c'è una via d'uscita. Scrivere una lettera di cancellazione può avviare il processo di chiusura del tuo account con il provider. Dovrai usare un formato corretto per lettera commerciale e fornire i dettagli del tuo account affinché abbia effetto.
Istruzioni
Posiziona il tuo indirizzo di ritorno insieme all'indirizzo della sede del provider mobile in alto a sinistra. Entrambe le informazioni dovrebbero essere allineate a sinistra in formato corretto per lettera commerciale.
Inserisci la data sotto gli indirizzi, assicurandoti che sia allineata a sinistra. Questa data dovrebbe riflettere il giorno in cui la lettera è scritta. Non usare abbreviazioni.
Individua le informazioni del tuo account contratto mobile incluso il tuo numero di telefono. Date queste informazioni, il lettore dovrebbe poter accedere al tuo account immediatamente e apportare le modifiche necessarie.
Usa il corpo della lettera per fare la richiesta specifica di voler rescindere il contratto con l'azienda. Dovrai indicare quando l'accordo contrattuale è stato formato (la data) e rendere chiara la tua comprensione del contratto.
Usa un linguaggio educato per spiegare il motivo della rescissione. Ad esempio, forse il telefono ricevuto come parte del contratto si è danneggiato, ha un servizio a macchia di leopardo nella tua zona, o non soddisfa le tue esigenze. Sebbene non necessario, può aiutare l'azienda a valutare le esigenze dei consumatori. Inoltre, il rappresentante del servizio clienti sarà più propenso ad aiutarti se sei educato nella lettera, piuttosto che scortese e irato.
Concludi indicando la data di rescissione desiderata. Indica anche come vorresti essere fatturato per eventuali saldi rimanenti e penali di rescissione. Ci sono spesso conseguenze per la cancellazione anticipata di un contratto telefonico, quindi è importante essere preparati.
Chiudi firmando il tuo nome come appare sul contratto che vuoi rescindere. La data della firma dovrebbe essere inclusa con la riga della firma.
Rileggi la lettera per errori grammaticali.