Il mio cellulare non può accedere alla rete Verizon

Una ragione comune per cui il tuo cellulare non può accedere alla rete wireless Verizon è che non è equipaggiato per farlo. Se stai passando da AT&T o T-Mobile a Verizon o hai acquistato un telefono progettato per uno di questi operatori, questo è probabilmente il caso. Verizon opera usando una rete CDMA (code division multiple-access) che supporta dispositivi mobili equipaggiati con questa tecnologia. Il tuo cellulare potrebbe anche non essere in grado di accedere alla rete Verizon per altri motivi.

Attivazione

• La prima cosa che devi fare quando diventi cliente Verizon è far attivare il tuo cellulare, un processo che dà al tuo dispositivo il permesso di accedere alle reti dell'operatore. Tipicamente, questo processo può essere fatto quando acquisti il telefono da un rivenditore autorizzato, ma puoi anche farlo contattando personalmente il reparto servizio clienti del provider. Una volta che il tuo telefono è attivato da Verizon, sei in grado di accedere alla rete Verizon per tutte le funzioni basate su rete a cui ti sei abbonato, incluse chiamate, accesso a Internet e messaggistica.

Impostazioni

• Una ragione comune per non essere in grado di accedere alla rete del tuo provider wireless è la configurazione del cellulare. Devi abilitare il tuo dispositivo a riconoscere e interagire con le reti Verizon prima di aspettarti che il dispositivo lo faccia. In genere puoi accedere alle impostazioni del telefono da un'icona impostazioni dalla schermata principale del dispositivo. Di solito, i telefoni cellulari rilevano e interagiscono automaticamente con le reti 2G e 3G del provider per chiamate e messaggi ma richiedono di impostare la connettività per accedere a Internet sulle reti dell'operatore.

Tecnologia

• AT&T e T-Mobile operano reti che usano la tecnologia GSM (Global System for Mobile Communications). I telefoni GSM usano una scheda SIM (subscriber identity module), che identifica il telefono all'operatore e alle sue reti. Verizon e Sprint usano la tecnologia CDMA sulle loro reti e richiedono telefoni equipaggiati con la stessa tecnologia per accedere alle loro reti. I telefoni CDMA non richiedono schede SIM ma sono incompatibili con i telefoni GSM. Se il tuo telefono è un telefono GSM, non potrai accedere alla rete Verizon.

Considerazioni

• Se il tuo cellulare è attivato con Verizon e le sue impostazioni sono abilitate per accedere alle reti dell'operatore, una mancanza di connettività potrebbe essere legata ad altri problemi fuori dal tuo controllo. Per esempio, il tempo tempestoso può contribuire a perdita di ricezione o tempi di accesso lenti, nel qual caso dovrai aspettare che passi la tempesta prima di riottenere l'accesso alle reti Verizon. Il traffico di rete eccessivo e le interruzioni di corrente possono anche causare la perdita della connessione di rete del tuo dispositivo. Se sei in un'area dove è difficile per il tuo cellulare fare contatto con la rete Verizon, come sottoterra o in un edificio con molte apparecchiature radio, potresti sperimentare perdita di ricezione.