Come posso ottenere il numero del mio account Comcast?

Durante le attività quotidiane, come controllare il tuo account e-mail Xfinity, non è necessario conoscere il numero del tuo account Comcast, ma solo il tuo nome utente e password. Il numero di conto entra in gioco quando si tratta di problemi con l'account, come pagare la bolletta per telefono o trasferire il servizio a un altro indirizzo. In questi casi, controlla il tuo numero di conto sulla fattura o sul sito web di Xfinity.

Sul conto

Se hai una fattura Comcast in giro, controllala per trovare il tuo numero di conto. Cerca nella casella nell'angolo in alto a destra della prima pagina.

Suggerimento

Non hai bisogno della fattura più recente. Il numero di conto rimane lo stesso di mese in mese, a meno che tu non annulli e successivamente riprendi il servizio.

Sul Web

Passaggio 1

Visita la home page di Xfinity e fai clic su Il mio account .

Passaggio 2

Accedi utilizzando il tuo account Comcast/Xfinity. Se utilizzi l'e-mail fornita da Comcast o lo streaming video online, utilizza le stesse credenziali di accesso qui.

Suggerimento

Hai dimenticato il tuo nome utente Comcast? Il metodo predefinito per cercare il tuo nome utente richiede il numero di conto, quindi, in alternativa, fai clic su Utilizza numero di previdenza sociale . Inserisci le ultime quattro cifre del tuo SSN, la tua data di nascita e il tuo numero di telefono per trovare il tuo nome utente.

Passaggio 3

Chiudi l'annuncio pop-up, se presente, e controlla il tuo numero di conto nella parte superiore della pagina Panoramica.

Last Resort

Se non conosci la password del tuo account, reimpostala per riottenere l'accesso e trovare il numero del tuo account. Altre opzioni includono chattare con il supporto Comcast online o chiamare Comcast al numero 800-934-6489. Il rappresentante dell'assistenza potrebbe iniziare chiedendo il numero del tuo account per cercare il tuo account, quindi spiega che stai chiamando perché non conosci il numero.