Servizi Offerti da Business Phones Direct
Business Phones Direct si posiziona come un unico punto di riferimento per l'infrastruttura di comunicazione aziendale, principalmente targeting le PMI.
Offerte Principali
- Vendita Sistemi Telefonici: VoIP (hosted/cloud PBX), IP-PBX on-premise, sistemi ibridi. Marchi tipici includono Yealink, Grandstream, Poly, Cisco, Avaya.
- Installazione e Provisioning: Setup on-site o remoto, provisioning telefoni, configurazione rete (VLAN, QoS).
- Supporto e Manutenzione Continui: Aggiornamenti firmware, gestione garanzia hardware, modifiche/trasferimenti/aggiunte (lavoro MAC).
- SIP Trunking / Connettività PSTN: Portare il tono di chiamata al PBX (locale, lunga distanza, internazionale, verde).
- Portabilità Numeri: Portabilità LNP (Local Number Portability) project-managed da carrier legacy.
- Add-on Contact Center: Code ACD, IVR, registrazione chiamate, wallboards, integrazione CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho).
- Unified Communications: Softphone, app mobile, videoconferenze, chat di team, presence.
- Connettività Bundle: Banda larga business / accesso internet dedicato (DIA) / SD-WAN—spesso in partnership con carrier.
Modello di Coinvolgimento Tipico
- Valutazione (sopralluogo, progettazione flusso chiamate).
- Proposta (hardware, licenze, ricorrente mensile).
- Distribuzione (portabilità, installazione, formazione).
- Servizi Gestiti (monitoraggio, helpdesk, revisioni trimestrali).
Nota: Il catalogo specifico e le partnership cambiano. Richiedi sempre uno scope-of-work e SLA attuali prima di firmare.