Cos'è una chiamata VoIP? Spiegazione delle chiamate telefoniche via Internet

Una conversazione su Internet usando un telefono collegato a un computer, dispositivo mobile o adattatore è una chiamata VoIP (Voice over Internet Protocol).

Come funziona

1. La tua voce → segnale analogico.
2. Adattatore/app digitalizza e comprime (codec: Opus, G.729, ecc.).
3. I pacchetti viaggiano su rete IP (la tua Internet).
4. Lato destinatario: pacchetti → digitale → analogico → altoparlante.

Dispositivi che supportano VoIP

• Telefono analogico + ATA (Adattatore Telefonico Analogico) – es. Obihai, Grandstream.
• Computer – Softphone (Zoom, Teams, Skype, client SIP).
• Smartphone – Nativo (Wi-Fi Calling) o app (WhatsApp, Signal, Dialpad).
• Telefono IP da scrivania – Si collega direttamente a Ethernet (PoE).

Perché usare VoIP?

• Costo: gratuito/economico internazionale, niente costo al minuto.
• Funzionalità: video, condivisione schermo, trascrizione, integrazione CRM.
• Mobilità: il tuo numero funziona ovunque con Internet.
• Scalabilità: aggiungi linee all'istante—nessun cablaggio.

Richiede banda larga stabile (≥100 kbps/chiamata). Un router QoS aiuta.