Cosa fai quando risponde al telefono?

Se l'altra persona risponde al telefono, dipende dalla situazione e dal tuo rapporto con quella persona. Ecco alcune linee guida generali:

1. Sii educato e rispettoso. Ciò è particolarmente importante se non conosci bene la persona o se la chiami per la prima volta.

2. Identificati. Indica chiaramente il tuo nome e il motivo per cui stai chiamando.

3. Scusati per l'interruzione. Se la persona è impegnata in qualcosa, scusati per averla interrotta e chiedile se è il momento opportuno per parlare.

4. Mantieni la conversazione breve. Sii consapevole del tempo dell'altra persona e cerca di mantenere la conversazione sul punto.

5. Fagli sapere quando hai finito. Quando hai finito di parlare, informa la persona in modo che possa terminare la chiamata.

Ecco alcuni esempi specifici di ciò che potresti dire:

* Se chiami qualcuno per la prima volta: "Ciao, sono [il tuo nome]. Ti chiamo perché [motivo della chiamata]. È un buon momento per parlare?"

* Se stai interrompendo qualcuno: "Scusami, mi dispiace interromperti. Sono [il tuo nome]. È un momento opportuno per parlare?"

* Se stai finendo la conversazione: "Grazie per il tuo tempo. Ti lascerò tornare a quello che stavi facendo."

Ricorda, la cosa più importante è essere educati e rispettosi. Questo ti aiuterà a fare una buona impressione e ad assicurarti che l'altra persona sia ricettiva a ciò che hai da dire.