Come Cambiare Telefono Mantenendo il Numero: Guida Completa al Porting
Cambiare dispositivo mantenendo il proprio numero (porting) è un processo standard. Segui questi passaggi:
Checklist Pre-Cambio
- ✅ Il nuovo telefono è compatibile con l'operatore (bande, VoLTE, sbloccato).
- ✅ L'account attuale è attivo e in regola.
- ✅ Hai il numero di account e il PIN di portabilità dall'operatore attuale (non il tuo PIN di login).
Passo Passo
- Non cancellare il vecchio servizio ancora. Il porting lo cancella automaticamente.
- Ottieni le informazioni di porting: Chiama l'operatore attuale o controlla app/bolletta per "Numero di Account" e "PIN di Trasferimento Numero" (o "Port PIN").
- Avvia il nuovo servizio: Online, in negozio o per telefono con il nuovo operatore. Seleziona "Porta il mio numero."
- Fornisci i dettagli di porting: Numero di account, Port PIN, CAP di fatturazione, nome autorizzato.
- Attendi il completamento del porting: Di solito 10 min – 24 ore (linee fisse fino a 10 giorni). Riceverai un SMS di conferma.
- Inserisci la nuova SIM/eSIM nel nuovo telefono.
- Riavvia il telefono → testa chiamata e testo.
Risoluzione Problemi
- Porting rifiutato: PIN errato, account congelato, nome non corrispondente. Risolvi con il vecchio operatore, ri-invia.
- Nessun servizio dopo il porting: Riavvia; attiva/disattiva Modalità Aereo; controlla impostazioni APN (sito web dell'operatore).
- Il vecchio telefono funziona ancora: Porting non completato. Non cancellare manualmente.
Casi Speciali
- Google Voice / VoIP: Sblocca prima il numero GV ($3), poi porta come mobile.
- Linee aziendali: Potrebbe richiedere una LOA (Lettera di Autorizzazione) su carta intestata aziendale.
- Prepagato a postpagato (stesso operatore): Spesso istantanea "migrazione," non porting.
Tieni il vecchio telefono/SIM finché il nuovo non funziona completamente. Poi ricicla il vecchio dispositivo.